Pues sí, esa joya de frase me ha soltado Natalie Torres, del SAT de Ono, en una llamada que he realizado diciendo que mi conexión a Internet funcionaba de forma irregular.
El caso es que hace un par de semanas que pasa, de repente pasé de una media de 180kbs a una de 30. Hice lo propio: "apagué y encendí el router, reseteé el ordenador... reseteé el ordenador, apagué y encendí el router... etc".
Así que hoy les llamo y me salen con esas, pues vaya.
Claro que no es culpa de la teleoperadora, sino de sus directrices, que son las que le dicen que diga esto o aquello.
Así que si la gente que se supone que tiene que arreglar el problema te dice a la cara que no, que eso es ilegal, que puedes navegar y sobra... pues apaga y vámonos.