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38 lecturas y 8 respuestas
  • Cerrado

    EN ONO NO SE ACLARAN CON LA SUBIDA

    Vamos a ver, la cosa es ke mande dos correos de esos ke se mandan desde la pagina de ono para solicitar infomación de las nuevas ofertas ke pudieran salir como consecuencia de ke la competencia esta "duplicando" sus ofertas y les conte un rollito de que me viene mejor una y que yo estoy contento con ono pero el dinero es el dinero y patatin patatan.
    La cuestion es ke para asegurarme les envio dos veces con una diferencia de cinco minutos el mismo correo y el resultado es, ke en un correo con fecha de 6 de octubre me contestan ke "no tienen previsto mejorar ninguna de las ofertas existentes y que no tienen previsto ninguna subida de las conexiones" y a fecha del 7 de octubre ke si ke van a ver ofertas como la del modem y alta y instalacion gratis para los combinados con internet, duplicación de la conexion de 300 y ya esta. Para otros servicios no tienen previsto nada de nada.
    Os podia haber puesto las dos cartas pero es ke no tengo tiempo, un poco mas adelante os las pondre.
    Vosotros mismo. ;-)

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    • Cerrado

      Al final no haran nada porque son un atajo de sinvergüenzas.…

      Al final no haran nada porque son un atajo de sinvergüenzas. Yo aguantare con el mega mientras no tenga otra solucion (vease PLC) Cuando pueda les dare una patada en el culo y me pasare a otra cosa. Haber si al final se quedaran sin clientes por gilipollas.

      • Cerrado

        Estoy de acuerdo contigo. Yo soy usuario de retecal y hasta…

        Estoy de acuerdo contigo. Yo soy usuario de retecal y hasta el año que viene no nos cambian los precios, asi que espero que en ese tiempo haya llegado el PLC por aquí, o si no ha llegado me paso al ADSL por mucho que me duela, porque hay gente que dice que tenemos que darles tiempo a los de ONO que se estabilicen, pero supongo que hasta marzo del año que viene lo habrán hecho y habrán tenido tiempo más que suficiente como para replantearse sus ofertas, así que el tiempo dirá... Tuve mucha paciencia con Retecal (casi 4 años) pero precisamente porque no había ofertas mucho mejores en el mercado, tanto en precio como en velocidad, y como todas las empresas... SI SEÑORES, TODAS TODITAS TODAS no dan el servicio como lo deberían dar, pues no merece la pena cambiarse para pagar una cuota de alta, hacer una instalación nueva en casa y bla, bla, bla.

        Un saludo

      • Cerrado

        [Editado 11/10/04 01:43]

        pues en CyL no tienen intención ninguna de doblar ninguna…

        pues en CyL no tienen intención ninguna de doblar ninguna conexión, ni la de 150, ni la de 300 y tampoco van a subir la subida del mega ni a 300 ni a 512 ni a nada de nada, a mi la operadora que me llamo a casa en contestación a un e.mail me dijo que no duplicaban velocidades porque ya habían puesto a la disposicion de los clientes de ONO mucho antes que Telefonica la conexión de 1MB y que si quería mas velocidad que podía pasarme al mega pagando 4€ más de lo que pagamos ahora... asi que menuda alternativa da esta gente, asi que como en Marzo que es el plazo tope que nos han dado a los de Retecal para mantenernos nuestros precios no pongan otra alternativa yo no pago un duro mas me doy de baja de ONO.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Esto fue lo que me dijeron cuando les pregunte que que tenia…

      Esto fue lo que me dijeron cuando les pregunte que que tenia que hacer para darme de baja (soy de 150KB)

      Estimado cliente,

      Gracias por ponerse en contacto con nosotros.

      Nos es grato comunicarle que ONO va a realizar una serie de acciones sobre
      nuestro servicio de Internet.

      - Vamos a reducir la cuota de Internet a 300 kbps en 3 EUR de tal
      forma que contratado en forma individual pasará a tener una cuota mensual de
      35,9 EUR.

      - La cuota de Internet de Alta Velocidad a 300 kbps contratado en
      combinado va a pasar a ser de 29,9 EUR

      - Vamos a duplicar la velocidad de acceso de 300 kbps a 600 kbps

      - Para nuevas contrataciones de Internet, tanto individual como en
      combinado (excepto para Internet a 1 Mb individual) vamos a ofrecer el alta
      y el módem gratuitamente.

      Este cambio de duplicidad de la conexión a 300 kbps no va a ser inmediato
      sino gradual puesto que necesitamos adaptar la red a dichos cambios.

      Si usted disfruta de un acceso a 150 kbps, por tan sólo 3EUR más podrá
      multiplicar su velocidad por cuatro

      En breve recibirá una carta en la que se le explicarán estas modificaciones
      .

      Referente a su consulta, le informamos que para solicitar la baja de los
      servicios de ONO tiene que ponerse en contacto con nosotros a través de
      nuestro teléfono de Servicio de Atención al Cliente 902 929 000.

      Un saludo,

      ONO Servicio al Cliente

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Jummmm, no esta nada mal q por un poco mas nos den el…

        Jummmm, no esta nada mal q por un poco mas nos den el cuadruple a lo actual a los que tenemos 150Kbs...... pero aun así, nos marean como kieren :-(

    • Cerrado

      Mira, q vaya panda de ............. Yo esq lo flipo. Como…

      Mira, q vaya panda de ............. Yo esq lo flipo. Como pronto (hablo de fechas cercanas como 15 de octubre) no hagan cosas con sentido común y se olviden (en mi caso) del servicio de 150 sin tocarlo COBRANDO LA MISMA SALVAJADA, esq es pa denunciarlos coño.

      Pero si, alguno dirá q porqué aguantar y no cambiarse a otro... no creais q no lo voy a pensar., pq esto es el colmo

    • Cerrado

      [Editado 10/10/04 12:25]

      pues mira por donde yo esta vez si que me lo creo, es mas…

      pues mira por donde yo esta vez si que me lo creo, es mas refleja exactamente la politica de ono, es una m-----. :-P