Fibra/Cable

Ono movil y los minutos perdidos

Eclectico 11 octubre 2014 11:14

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Cuando contraté mi linea movil de Ono incluía los minutos que daban nombre a la tarifa y una serie de minutos adicionales entre móviles Ono y a fijos de Ono.

Ahora Ono me niega esos minutos y no encuentro ninguna hoja o mensaje que lo refleje aunque me suena que tenia algo. Como lo encuentre se van a ca***, pero si no lo encuentro no podre hacer nada salvo marcharme a otra compañía.

Primero sube 1,5 € por línea movial, ahora te roban minutos entre moviles Ono y a fijos Ono.

Adios Ono estoy estudiando nuevas ofertas y en mi casa Movistar está pidiendo permisos a la comunidad de vecinos para meter la fibra, me veo pronto en otra compañía.

Saludos a todos los foreros

Grollo 11 octubre 2014 13:32

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si en su momento actualizaste tu tarifa a una de las de todo en ONO o cualquier otra de las nuevas que sacaron cambiaron las condiciones, a mi también me la jugaron con eso cambie dos tarifas una de 100 a 200 y otra de 300 a 500 porque aún así me salía mas barato pero claro me quitaron esos 500 minutos entre ono. Yo no tengo la oportunidad de fibra aún y no se la espera próximamente pero si pudiera también me cambiaba.

Eclectico 11 octubre 2014 13:49

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Gracias Grollo por tu respuesta, sería ahí donde me robaron los minutos, pero en ningún momento me informaron que cambiaban las condiciones.

A ver si ponen la fibra en mi edificio y que ofertas hacen.

Por cierto además de movistar ¿te pueden comercializar los otros operadores la fibre?

BocaDePez 12 octubre 2014 02:40

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Hola, ¿te refieres a los 500 minutos desde el fijo de ONO a móviles de ONO?

Si ese el caso, no veo que lo hayan quitado. Si pinchas en "Detalle Tarifas" ahí siguen apareciendo: ono.es/movil/tarifas-movil/

Así como también sigue apareciendo en el tarifario oficial de este mes: vodafone.es/c/particulares/es

Un saludo.

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Eclectico 12 octubre 2014 11:15

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No, no me refiero a eso. Cuando contrate me daban 500 minutos por la tarifa, ademas minutos (No recuerdo si 200 ó mas) a fijos de ono y a tros móviles de ono (Que son los que ahora me han birlado) y para el fijo 500 minutos a móviles de Ono que todavia no los han quitado, pero al paso que va la cosa los quitarán pronto.

Tambien daban tarifas fijas de por vida y hace poco que subieron 1,5 € por lineo. Yo que tengo, me temo que ya por poco tiempo 3 líneas de Ono me subieron 4,5 €.

Así pues me parece que en esta compañia son unos indignos y unos estaf******

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yomimmo 12 octubre 2014 11:59

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La linea principal asociada al todo en uno en realidad no ha subido, figura 1'5€ mas cara, pero la cuota mensual refleja una bajada por el mismo importe.

Sobre los 500 minutos de móviles Ono a números Ono (fijos o móviles) desaparecieron en las nuevas tarifas y al cambiar de tarifa los perdías (por ejemplo todos los que tenían tarifa de 4,95 por la TP100 y se pasaron a la TP200 actualizada por el mismo precio)

En mi caso de 5 lineas solo me han subido 2 y en dos de las otras 3 mantengo los 500 minutos de llamadas a números Ono (son los móviles de mis padres y no les cambie la tarifa de 100 minutos + 500 a numeros Ono porque tras analizar sus consumos no decidí que me era mas ventajoso), esa tarifa no ha subido (ni ninguna otra de las que actualmente están descatalogadas)

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Eclectico 12 octubre 2014 12:06

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Me alegro la suerte que tuviste con tu factura, a mi en la factura de septiembre me subieron 1,5 € por cada línea de movil y no había ningún descuento en la principal, así que el importe subia 4,5 € por la cara. La tarifa 500 no se cambió y a pesar de ello han desaparecido los minutos extras.

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yomimmo 12 octubre 2014 12:54

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Eclectico 12 octubre 2014 17:53

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yomimmo 12 octubre 2014 17:57

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Eclectico 12 octubre 2014 17:59

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Pero te pondrían una permanencia ¿No? yomimmo

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yomimmo 12 octubre 2014 18:03

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Que yo sepa no, porque no estas pidiendo un descuento, sino que se anule una subida que te aplican por error (siempre y cuando tengas la oferta de para siempre, es mi caso con la TP200 que me viene en el contrato conjunto)

BocaDePez 12 octubre 2014 18:04

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Pues a mi solo me lo bajaban con permanencia

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Eclectico 13 octubre 2014 11:15

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El de antes era yo sin logearme, la opción para descuentos era con permanencia de un año.