1.- Llamas al 1004 de Telefónica y pides línea nueva. Haciéndolo desde el 1004 tiene un coste, que no sé ahora mismo exactamente.
Si lo prefieres puedes hacerlos desde www.telefonicaonline.com . La instalación será gratis. Tienes dos opciones, que Telefónica te de un nuevo número o mantener el que tienes en ONO. Para eso, entras en la www.telefonicaonline.com, entras en la pestaña superior de Telefonía, luego hay un apartado llamado Líneas y puedes escoger las opciones que quieras. Para nuevo número Línea Individual y para mantener el número de teléfono de ONO, Alta de Línea con Portabilidad.
Lo malo de esta última opción de Alta de Línea con Portabilidad es que el proceso dura más tiempo. Telefónica debe introducir tu número a la red pública. Si no portas número, el proceso es muy rápido.
2.- A los pocos días Telefónica te enviará un contrato para que firmes. Lo dicho, si portas número tardará más tiempo pues Telefónica debe informar a ONO.
3.- Técnicos de Telefónica accederán a tu vivienda e introducirán la red. Te activan línea.
Y OJO a partir de aquí.
4.- a) Si tu número de teléfono es nuevo, el mismo día que Telefónica te instale la red, te das de alta en JAZZTEL. Si en el 1567 te dicen que tienes que esperar unas semanas para darte de alta, ni caso. Contrátalo on-line, que además te sale un router WIFI gratis pagadon sólo gastos de envío.
4.- b) Si tu número de teléfono es portado, y quieres contratar JAZZTEL, comunica a JAZZTEL que tu número es ya de Telefónica (ex-ONO) y que se pongan en contacto con ellos para verificarlo. Así, JAZZTEL tardará menos tiempo en actualizar su base de datos y podrá admitirte el proceso de alta. Para obtener mayores garantías contactas con JAZZTEL (entras en www.jazztel.com y arriba a la derecha hay una pestaña llamada Contacto, entras ahí y donde aparece FORMULARIO amplías la barra depleglable y te pones en Información Comercial Hogar. Luego expones tu caso).
5.- Posteriormente se te admitirá el alta. Al cabo de unos días te llamarán, grabarán tus datos, que los expondrán a Telefónica como prueba del alta. Otras veces te envían un contrato para que lo firmes.
6.- Finalmente JAZZTEL te ofrece el servicio.
7.- Te das de baja de ONO y ya está. Así no pierdes la conexión a Internet en ningún momento.
Si contratas Jazztelia TV, el proceso de instalación es fácil. No hacen falta técnicos. Fíjate aquí: (link roto) .
Desde el momento en que Telefónica te instale la línea hasta el día en que JAZZTEL te ofrezca 100% sus servicios, habrán pasado unos días. Telefónica prorrateará y te cobrará el mantenimiento de la línea en función de los días que has estado con ellos.
Saludos,
Jazztel_Bolsa
P.D.: Creo haber escrito todo correctamente. Eliges la opción que prefieras. Suerte.