Llamo a Ono hace unos días para pedir una oferta mejor...
Tengo con ellos 45/2 (30+15), internet y teléfono hace años. Les pido una mejor oferta y me dan, por 49,90 (+iva) mantener mis 45/2+Bono FM 60 en el fijo y ponerme el el movil 300min y 1GB de internet. Acepto y doy los datos. Portabilidad desde Pepephone que es donde lo tengo.
1) Se equivocan al pedir la portabilidad y en vez de pedirla a Pepephone ponen "Vodafone" con lo que lógicamente no hay posibilidad de seguir adelante. Me doy yo cuenta porque me mandan un mail con los datos y aparece. Me habia llegado una carta con la SIM nueva. Así que les tengo que volver a llamar. Cancelan todo y vuelven a reiniciar la portabilidad.
2) Asegurándonos de que ahora ponene PEPEPHONE como operador donante seguimos adelante y ahora parece ir todo bien. Me llega la carta, la abro...y el numero de teléfono viene mal...increible pero cierto. Epidemia de dislexia en Ono?...no lo sé, pero curioso que después de decir claramente el teléfono y el operador donante por el error del paso 1) vuelvan a meter la pata así. Así que a volver a llamar otra vez. Y aquí viene la sorpresa.
Me dice el operador que la oferta de 1GB realmente son 100MB a máxima velocidad y luego me la bajan a 1.2, cosa que por supuesto la anterior agente no me lo había mencionado, porque de haberlo hecho hebría dicho que no. Prefiero Pepe con 651 que tengo ahora a maxima que esa ridiculez de velocidad y aún más ridícula cantidad de MB.
Asi que les he dicho que cancelo todo y mañana llamaré a bajas para darme de baja.
Son una banda de auténticos mentirosos. Tened muchísimo cuidado con las ofertas que hacen ahora con el tema de las competencias convergentes porque mienten descaradamente con el tema del móvil.
Muchísimo cuidado.