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93 lecturas y 18 respuestas
  • Cerrado

    ono DESVIA las llamadas del gratuito al 902!! (ESTAFADORES)

    Ayer con una velocidad de 1 kb/s en descarga directa no me quedo mas remedio que volver a liarla , cual es mi sorpresa cuando 1 , se niegan a atenderme a lo que respondo que fijo que si llamo al 902 me atienden ....y aqui viene mi sorpresa cuando me dice que estoy llamando al 902 O_o
    Es decir , nuestras llamadas al 900 son desviadas automaticamente al 902 sin nuestro consentimiento.
    Le dije al """"señor"""" que me atendio que tomaria medidas legales contra eso.

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    • Cerrado

      [Editado 5/02/07 14:29]

      6

      Yo siempre llamo a los fijos de barcelona o madrid que…

      Yo siempre llamo a los fijos de barcelona o madrid que figuran en posts anteriores y nunca me han puesto pegas, incluso fines de semana.

      Un saludo.

      PD: Tengo las llamadas gratis.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      JAJAJAJAJA Aun se debe de estar riendo quien atendió tu…

      JAJAJAJAJA

      Aun se debe de estar riendo quien atendió tu llamada.

      Cuando desvias las llamadas a un número paga quien hace el desvio.

      JAJAJAJAJA medidas legales dice eso es para nota.

      • Cerrado

        cuando se rie un simple boca de pez incapaz de dar la cara…

        cuando se rie un simple boca de pez incapaz de dar la cara creeme que no me molesta especialmente.
        De momento he tenido huevos de llevar a ono a los tribunales , a diferencia que tu que seguramente te arrodillarias ante cualquier comercial de ono dios sabe con que intenciones ;)

    • Cerrado

      [Editado 2/02/07 10:34]

      Tres veces que he llamado al gratuito para realizar consultas…

      Tres veces que he llamado al gratuito para realizar consultas me han preguntado en qué provincia tenía contratado el servicio y después me han remitido al número 902... Deben haberle advertido a los teleoperadores que no solucionen cuestión alguna a través del 900. Sólo se me ocurre un calificativo para este tipo de acciones; SINVERGÜENZAS. :-| Lo único que les interesa es obtener el mayor dinero posible de sus clientes. Además resulta pésimo el servicio que ofrecen con las puñeteras grabaciones: "...Si desea realizar otra consulta pulse 3"; CANALLAS. :-|

        • Cerrado

          precisamente a ese telefono llamo siempre desde que salio a…

          precisamente a ese telefono llamo siempre desde que salio a la luz pero cual fue mi sorpresa al comprobar que me estaban hablando desde un 902 , es decir , el 900 automaticamente fue desviado al 902.

      • Cerrado

        el problema sigue siendo que una empresa de…

        el problema sigue siendo que una empresa de telecomunicaciones no debe tener un 902 de atencion al cliente.
        Nos han limitado las conexiones pero tambien la atencion al cliente.....
        Ya ni los fines de semana .....

        • Cerrado

          Hola, Banchou. una empresa de telecomunicaciones no debe…

          Hola, Banchou.

          una empresa de telecomunicaciones no debe tener un 902 de atencion al cliente

          ¿Podrias confirmarme este comentario?. Lo digo porque leyendo la ley, a lo que están obligados es a ofrecer gratuitamente el servicio tecnico, pero no indica nada de las llamadas.

          • Cerrado

            http://civil.udg.es/normacivil/estatal/contract/RD424-05.htm…

            http://civil.udg.es/normacivil/estatal/contract/RD424-05.htm

            El procedimiento de atención al cliente debe ser COMPLETAMENTE gratuito.

            ONO ya está denunciado en varias ocasiones por esto y en poco tiempo empezarán a salir sentencias.

            ¡¡ESTAFADORES!!

            • Cerrado

              La verdad que el telefono 902 es gratuito porque yo siempre…

              La verdad que el telefono 902 es gratuito porque yo siempre que he llamado me han devuelto la llamada en la siguiente factura.

              Solo teneis que decirselo devolverme el dinero de la llamada y ya esta

              • Cerrado

                Sí, pero son tan jetas que te devuelven sólo 1 euro por…

                Sí, pero son tan jetas que te devuelven sólo 1 euro por sistema, dure lo que dure la llamada.

                Yo he hecho llamadas que han durado más de media hora con el móvil y me han devuelto 1 euro.

                ¡¡ESTAFADORES!!

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
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              claro, como todas esas denuncias por publicidad engañosa, y…

              claro, como todas esas denuncias por publicidad engañosa, y por incumplimientos de contrato... os llenais la boca con el "yo les he denunciado" para demostrar lo mucho que molais, pero bien que os volveis con el rabo entre las piernas y os callais como putas en lugar de decir "pues resulta que han desestimado mi demanda"

    • Cerrado

      Los desvíos los paga el titular del número desviado, no el…

      Los desvíos los paga el titular del número desviado, no el que llama a ese número desviado.
      Si has llamado al 900 te facturarán una llamada a un 900, o sea, gratis. ¿Dónde está el problema?

      Josh, quiero mi antiguo nick, xavi_super.