El año pasado contraté Vodafone One con la tarifa móvil "M" y con un 50% descuento + Tv Online Fútbol gratis durante 1 año. El caso es que no lo han respetado ; Reclamé por Facebook , me devolvieron alguna factura, luego me dijeron que ya no me cobrarían más "que ya está solucionado", pero siguieron cobrándome , eso sí, con un descuento de 4,24€ sobre los 20€ que cuesta la Tv, y finalmente me dijeron que las facturas anteriores no me las corregían porque el descuento me lo aplicaban desde que reclamé y no desde que contraté...
Puse reclamación en Usuariosteleco y al cabo de 1 mes y 15 días ya tenía respuesta de Vodafone dándome la razón , incluso me ingresaron 1 céntimo de más (que amables). Ahora recibo resolución del organismo en cuestión y me dice que se inhibe porque no tiene competencia pero que, le pidió informe al operador por "mantener el buen rollo". No lo sabía pero me ha servido de ayuda y les doy las gracias.
