Acabo de leer ésto cadenaser.com/ser/2011/03/14/sociedad/13…_850215.html pero no encuentro nada más y no han colgado el borrador. Alguien sabe algo más?
nueva Ley de Servicios de Atención al Cliente?
Ahora se llenará todo de agentes comerciales asiáticos y africanos, y los comerciales sudamericanos nos parecerán de élite.
¿Y en qué te basas?
En que todas las leyes que sacan, en lugar de mejorar el panorama, lo cagan todavía más.
Primero habrá que ver qué dice la ley para criticarla ;)
Hombre, si la ley no pone castigos, o sea multas , bien pesadas esto es perdida de tiempo y busca de capital electoral. Si el operador sabe que una queja sin resolver le trae 10000 pavos de multa ya veras que rapidito las arreglan . Si las multas quedan simbólicas se los pasaran por los forros
SaludoZZ :D
'esto' sigue sin llevar tilde
Pues siempre había pensado que como éste o ésta, también se podía poner ésto (aunque pensándolo bien, en este caso no habría sido correcto tampoco). Las prisas ;)
Ni 'esto' ni 'eso' ni 'aquello' pueden llevar tilde, ya lo sabes para la próxima :P
En ningún caso se aprovechará la formulación de reclamaciones para ofrecer productos u ofertas comerciales
Qué ironía, la semana pasada tuve que reclamarle 177 € de nada a Vodafone mientras tenía que aguantar informaciones comerciales, un sin sentido completo cuando llamas por una incidencia y por encima quieren venderte un servicio ¡ja! :)
Eso pasa cuando el dinero es más importante que las personas. La civilización está enferma y podrida.
O sea, lo lógico de un país civilizado. ¿Habrá sido idea de la Merkel? Porque del gobierno difícil que salga algo sensato ...
Hecha la ley, hecha la trampa para seguir dándole por culo a los consumidores.
Lo que quería decir es que la noticia de la SER no comenta si viene a raíz de alguna Directiva europea ... de la Comisión, el Parlamento o el Consejo ... ahí me lío.
Aunque siendo la SER, lógico que quieran atribuirlo al gobierno español, aunque fuese incorrecto. Luego vendrá el Sebastián a dejar en evidencia a sus compañeros, me encanta ese tipo.