Ten mucho cuiado con eso: te lo tiene que haber activado el comercial en el mismo momento del alta. Si no es así, es técnicamente imposible que utilices dicha conexión. Pero lo peor de todo es que en Wanadoo no te lo van a decir y te harán llamar cientos de veces a su 902 para (por supuesto) no resolverte nada. A mí me engañaron de esa forma: en un mes que duró el alta estuve tres semanas sin tarifa plana, gasté un dineral en llamadas al SAT y en conexiones a Internet normales, acabé pagando 18 euros por una tarifa plana de Ya.com que no me dio tiempo a usar y encima Wanadoo me ha cobrado 17,70 euros por la tarifa plana gratuita.
Si te han dado el usuario y la contraseña creo que está todo OK, pero si no lo tienes mal asunto :(