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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    NOS HAN ESTAFADO CON EL CAMBIO

    Yo ya tengo 600 Kb. porque me he quejado mucho, pero *OJO AL DATO* ME HAN QUITADO LA SEGUNDA IP y dicen que ya no la recuperare. Y así os va a ocurrir a todos cuando os dupliquen la velocidad ahora a primeros de Febrero.
    Esto se llama ESTAFA.
    No hay derecho nosotros contratamos en RETECAL 2 IP y estamos pagando 2 IP.
    Nos tienen que respetar las condicciones con las que entramos y firmamos.
    Compañeros hay que moverse que si no nos van a avasallar.
    A por ellos

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    1
    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Microsoft Windows XP [Versión 5.1.2600] (C) Copyright…

      Microsoft Windows XP [Versión 5.1.2600]
      (C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

      C:\>tracer www.nortecastilla.es
      "tracer" no se reconoce como un comando interno o externo,
      programa o archivo por lotes ejecutable.

      C:\>trace www.nortecastilla.es
      "trace" no se reconoce como un comando interno o externo,
      programa o archivo por lotes ejecutable.

      C:\>tracert www.nortecastilla.es

      Traza a la dirección www.nortecastilla.es [194.30.32.250]
      sobre un máximo de 30 saltos:

      1 19 ms 23 ms 19 ms cable200a001.usuarios.retecal.es [212.183.200.1]

      2 31 ms 20 ms 12 ms 213.254.103.37
      3 261 ms 284 ms 251 ms 10.10.10.70
      4 260 ms 256 ms 262 ms 10.207.240.141
      5 272 ms 268 ms 266 ms 10.207.240.177
      6 270 ms 285 ms 270 ms sarenet-1.espanix.net [193.149.1.5]
      7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
      8 217 ms 218 ms 221 ms serveriron.vocento.com [194.30.32.120]
      9 276 ms 269 ms 277 ms www.nortecastilla.es [194.30.32.250]

      Traza completa.

      C:\>ping www.nortecastilla.es

      Haciendo ping a www.nortecastilla.es [194.30.32.250] con 32 bytes de datos:

      Respuesta desde 194.30.32.250: bytes=32 tiempo=266ms TTL=57
      Respuesta desde 194.30.32.250: bytes=32 tiempo=268ms TTL=57
      Respuesta desde 194.30.32.250: bytes=32 tiempo=273ms TTL=57
      Respuesta desde 194.30.32.250: bytes=32 tiempo=265ms TTL=57

      Estadísticas de ping para 194.30.32.250:
      Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
      (0% perdidos),
      Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
      Mínimo = 265ms, Máximo = 273ms, Media = 268ms

      C:\>tracert www.bandaancha.st

      Traza a la dirección www.bandaancha.st [62.81.199.225]
      sobre un máximo de 30 saltos:

      1 44 ms 30 ms 34 ms cable200a001.usuarios.retecal.es [212.183.200.1]

      2 31 ms 33 ms 22 ms 213.254.103.29
      3 239 ms 231 ms 227 ms 10.10.10.50
      4 233 ms 244 ms 231 ms 10.207.240.141
      5 237 ms 239 ms 244 ms 10.207.240.177
      6 247 ms 241 ms 239 ms 193.149.0.34
      7 195 ms 201 ms 200 ms 66.red-62-100-116.user.auna.net [62.100.116.66]

      8 214 ms 209 ms 212 ms 245-239-81-62.libre.auna.net [62.81.239.245]
      9 213 ms 216 ms 224 ms 225-199-81-62.libre.auna.net [62.81.199.225]

      Traza completa.

      C:\>ping www.bandaancha.st

      Haciendo ping a www.bandaancha.st [62.81.199.225] con 32 bytes de datos:

      Respuesta desde 62.81.199.225: bytes=32 tiempo=202ms TTL=55
      Respuesta desde 62.81.199.225: bytes=32 tiempo=199ms TTL=55
      Respuesta desde 62.81.199.225: bytes=32 tiempo=207ms TTL=55
      Respuesta desde 62.81.199.225: bytes=32 tiempo=204ms TTL=55

      Estadísticas de ping para 62.81.199.225:
      Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
      (0% perdidos),
      Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
      Mínimo = 199ms, Máximo = 207ms, Media = 203ms

      que mas puedo decir....
      a 300 ntoavia

      El enemy territory con pings del copon......sobre todo por las tardes....

      • Cerrado

        te aconsejo guaredes los tracers y pings de varios dias para…

        te aconsejo guaredes los tracers y pings de varios dias para posibles reclamaciones.........yo estoy en ello, ayer le mande al servicio tecnico 80 tracers con sus respectivos pings (50 intentos).......asi no habra ninguna dunda

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Donde pone en el contrato o en la publicidad q ono solo…

      Donde pone en el contrato o en la publicidad q ono solo garantiza el acceso a paginas web y el servicio de correo???
      Internet de banda ancha (pero no juegos, videoconferencias, programas, etc) nadie me dijo eso cuando me pasaron a ono sin enviarme ni una carta para informarme.....esta es la ultima escusa q ponen las operadoras de ono :-o

      Despues del cambio a ono tuvo una temporadita q iba perfecto......pero hace dos meses de la noche a la mañana se jodio.....hice millones de tracers y pings a multitud de servidores y todos con pings altisimos y perdidas de paquetes.......despues de muchas llamadas, una reclamacion por telefono, una por escrito.....todavia estoy esperando la llamada de ono para ver q sucede con este problema.

      Mirar q bonito......pongo este como ejemplo pero tengo de muchisimos mas servidores

      Trying to Trace www.nortecastilla.es
      -------------------------
      1 14 ms 28 ms 53 ms 10.63.31.254
      2 29 ms 44 ms 74 ms 213.254.103.153
      3 42 ms 51 ms 58 ms 10.10.10.70
      4 52 ms 81 ms 132 ms 10.207.240.141
      5 85 ms 125 ms 172 ms 10.207.240.177
      6 62 ms 93 ms 151 ms sarenet-1.espanix.net [193.149.1.5]
      7 * * * Error:11010
      8 60 ms 168 ms 363 ms serveriron.vocento.com [194.30.32.120]
      9 72 ms 95 ms 121 ms www.nortecastilla.es [194.30.32.250]
      Trace complete.
      Trying to Ping www.nortecastilla.es
      -------------------------
      194.30.32.250 [www.nortecastilla.es], replied in RTT:57ms
      194.30.32.250 [www.nortecastilla.es], replied in RTT:1103ms
      194.30.32.250 [www.nortecastilla.es], replied in RTT:76ms
      194.30.32.250 [www.nortecastilla.es], replied in RTT:59ms
      194.30.32.250 [www.nortecastilla.es], replied in RTT:64ms
      194.30.32.250 [www.nortecastilla.es], replied in RTT:103ms
      194.30.32.250 [www.nortecastilla.es], replied in RTT:979ms
      194.30.32.250 [www.nortecastilla.es], replied in RTT:80ms
      194.30.32.250 [www.nortecastilla.es], replied in RTT:193ms
      194.30.32.250 [www.nortecastilla.es], replied in RTT:109ms

      y por si alguien dice q solo se garantiza en la red ono, toma red ono:

      Trying to Trace 213.254.120.194
      -------------------------
      1 9 ms 109 ms 268 ms 10.63.31.254
      2 136 ms 252 ms 356 ms 213.254.103.45
      3 11 ms 19 ms 24 ms 10.10.10.33
      4 248 ms 475 ms 876 ms cable120a194.usuarios.retecal.es [213.254.120.194]
      Trace complete.
      Trying to Ping 213.254.120.194
      -------------------------
      213.254.120.194 replied in RTT:11ms
      213.254.120.194 replied in RTT:7ms
      213.254.120.194 replied in RTT:8ms
      213.254.120.194 replied in RTT:37ms
      213.254.120.194 replied in RTT:404ms
      213.254.120.194 replied in RTT:17ms
      213.254.120.194 replied in RTT:10ms
      213.254.120.194 replied in RTT:9ms
      213.254.120.194 replied in RTT:64ms
      213.254.120.194 replied in RTT:20ms
      213.254.120.194 replied in RTT:8ms
      213.254.120.194 replied in RTT:24ms
      213.254.120.194 replied in RTT:24ms
      213.254.120.194 replied in RTT:14ms
      213.254.120.194 replied in RTT:494ms
      213.254.120.194 replied in RTT:11ms
      213.254.120.194 replied in RTT:30ms
      213.254.120.194 replied in RTT:727ms
      213.254.120.194 replied in RTT:11ms
      213.254.120.194 replied in RTT:10ms
      213.254.120.194 replied in RTT:17ms
      213.254.120.194 replied in RTT:8ms
      213.254.120.194 replied in RTT:11ms
      213.254.120.194 replied in RTT:14ms
      213.254.120.194 replied in RTT:8ms
      213.254.120.194 replied in RTT:12ms
      213.254.120.194 replied in RTT:16ms
      213.254.120.194 replied in RTT:20ms
      213.254.120.194 replied in RTT:9ms
      213.254.120.194 replied in RTT:11ms
      213.254.120.194 replied in RTT:8ms
      213.254.120.194 replied in RTT:251ms
      213.254.120.194 replied in RTT:11ms
      213.254.120.194 replied in RTT:19ms
      213.254.120.194 replied in RTT:8ms
      213.254.120.194 replied in RTT:14ms
      213.254.120.194 replied in RTT:21ms
      213.254.120.194 replied in RTT:12ms
      213.254.120.194 replied in RTT:10ms
      213.254.120.194 replied in RTT:10ms
      213.254.120.194 replied in RTT:8ms
      213.254.120.194 replied in RTT:71ms
      213.254.120.194 replied in RTT:21ms
      213.254.120.194 replied in RTT:8ms

      Si esto es un servicio correcto de banda ancha q baje dios y lo vea.

      Los tipicos q dicen:

      Denuncialos: eso vale dinero q no todos podemos gastar (cuando me llegue la factura hare una reclamacion de la junta)
      Date de baja: y me como los mocos hasta q contrate otro servicio??? y q hago con la tele??? y con el telefono???? todo es un pack y yo pago un servicio q no me estan dando.

      • Cerrado

        No digo q sea una maravilla, como todo tiene sus…

        No digo q sea una maravilla, como todo tiene sus limitaciones, pero la solución es bien facil, si no estás conforme date de baja.

        Yo tuve Retecal, me iba mal, y me di de baja, pero no me dedique a tocar los cojones todos los días y a protestar sin sentido, no me convencía, pues fuera. No le veo la dificultad.

        Y por otra parte, permiteme dudar que las operadoras te hayan dicho que solo proporcionan acceso a páginas web y al correo; te habrán dicho, que no dan soporte a otros programas, que es muy distinto.

        A mi si no me funciona el Messenger, Wanadoo no me lo arregla; si el emule me baja a 5, no me miran que pasa. Eso es igual en todos los ISP's.

        Y por otra parte, lo de las IP's, mira a ver cuantos proveedores de ADSL te dan, de primeras, acceso a más de un PC, hace unos años ninguna, te dan un modem USB y marchando. Si quieres conexiones para varios PC's buscate la vida, como hacen los demás.

        Y paso de contestar a la mayoria de los post porque no merece la pena.

        Heffeque y Tato, no os esforceis, es inutil.

        Saludos

          • Cerrado

            Pues algunas si y otras no. Hay gente q tiene mucha razón, a…

            Pues algunas si y otras no.

            Hay gente q tiene mucha razón, a quien la tiene no se la quito, pero hay mucha otra gente que no.

            De todos modos, si veis que no hay solución y que no mejora y que va a peor, lo mas sencillo es cambiar de compañia.

            Si yo vivo en un piso y tengo unos vecinos chinados q están todo el dia haciendo ruido y tocando los cojones y ni la policía hace nada, tengo dos opciones, matarles o cambiarme de piso, optaría por la b.

            No os lo tomeis a mal, hombre, q lo mejor es tomarselo con filosofia.

            Salu2

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Suplicio del bueno porque es imposible hechar una partida…

        Suplicio del bueno porque es imposible hechar una partida online y la falsedad total por parte del servicio técnico -por mandato de la dirección de la empresa- de que no es problema de ellos.

    • Cerrado

      Efectivamente, nos han estafado con el cambio!!! Yo tenía…

      Efectivamente, nos han estafado con el cambio!!! Yo tenía contratado el servicio de telefonía y televisión con Retecal. A raíz del cambio a ONO, me llama uno de sus opoeradores para decirme que me tienen que meter un decodificador para el nuevo servicio de TV, y que me toca pagar más (la primera en la frente!!!).

      Pues bien, a los pocos días se presenta un técnico de la empresilla esta Zener para montarme la instalación. La segunda en la frente, porque nos dicen que se necesita un deocdificador por TV y que ONO solo paga el alquiler de 1. Cojonudo!! pues en mi casa hay tres teles... El cabreo empieza a ser patente, hasta que descubrimos la total incompetencia del técnico de Zener pues no sabia siquiera conectar la TV al decodificador e incluso lo tuvimos que conectar nosotros....

      Pero aun hay mas, porque nada mas conectar la TV al decodificador se produce un fogonazo y a tomar por culo la TV. O sea, que no solo no es capaz de conectar el decodificador sino que nos jode la TV.

      A los pocos dias vuelve otro tecnico de los impresentables Zener, y nos dice que Zener no se hace responsable y que ha sido una casualidad.... Serán IMPRESENTABLES... Automaticamente le echamos de casa porque sino creo que le damos de palos... Actualmente en via judicial... Hemos llevado la tele a un tecnico y nos ha confirmado la inutilidad el tecnico al haber conectado el decodificador con la TV encendida y haber borrado la memoria de la misma

      Pero aun ahi mas.... Tenia el servicio de correo con Internepolis (Web del grupo Retecal). Y de repente, dan de baja el servicio sin avisar... Conclusion, todos lis mails a la mierda... Llamo a ONO y me dicen que me enviaron un mail avisandolo y blblbla.... Vamos, hombre, leo el mail al menos dos veces al día y creo que un mail de esos no se me pasa desapercibido!!!

      Conclusion, ONO ES UNA ESTAFA Y EL SERVICIO LAMENTABLE. ANIMO A TODOS A QUE SE DEN DE BAJA

      • Cerrado

        Pues yo sigo con mi tele analogica de 30 y pocos canales, mi…

        Pues yo sigo con mi tele analogica de 30 y pocos canales, mi telefono con el logo de retecal y mi Com21 y mi General Intruments SurfView (General Intruments = Motorola) y todavia no a llamado nadie para decir q me tienen q cambiar nada, weno si han llamado pero de la segunda vez ya les dije q no me volvieran a llamar hasta q no me saliera poner Ono x el mismo precio q me costaba (y me sigue costando) Retecal. Y no han vuelto a llamar, ahora como dicen q en marzo o mayo o no se cuando ya te cambian a los servicios de Ono xq ellos lo dicen pues volveran a dar la chapa.

        Un Saludo, TaTo_CoCo

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          6

          Heffeque, cada vez que entro en esta mierda de foro me…

          Heffeque, cada vez que entro en esta mierda de foro me encuentro con una patochada tuya.

          Macho, no eres más bobo porque no te entrenas ....

          ¿Y yo que pensaba que la memez tenía límites? ¿No te sería más fácil irte a tomar por el culo (más), y dejar de hacernos partícipes a los demás de tu estupidez?

          Tanto imbécil suelto y tan pocos bozales ...

          • Cerrado

            [Editado 28/01/05 16:20]

            Gentuza como tú son los que hacen que este foro sea lo que tu…

            Gentuza como tú son los que hacen que este foro sea lo que tu lo llamas, porque en primer lugar no tenéis narices suficientes de dar la cara, sois unos cobardes, y lo segundo porque no usáis la cabeza sino el culo, siempre os metéis con la gente que está satisfecha con el servicio y lo dice. Y para que te tragues tus malditas palabras voy a decir yo también que a mí me funciona de vicio últimamente, y te lo repito, me funciona de vicio. Ahora dime que trabajo en ONO y que cuanto me pagan, y yo te diré que si no te gusta, no mires, y te largues a otro lado.

            P.D.: Si he sido un poco brusco a ojo de los moderadores, lo siento, pero ya estoy harto de ver a gente así

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
              6
              Pues anda que tú, que insultas a uno que no se ha metido…

              Pues anda que tú, que insultas a uno que no se ha metido contigo. Premio.

              Desde luego se puede pensar que alguno de Ono se pase por estos foros, por lo menos por afición. Ya ves como los futbolistas leen la prensa deportiva para ver que dicen sobre ellos, poz lo mismo.

              A mi el servicio me va hogogoso con ping peor que un modem telefonico y ya no se cuantos meses van.

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
              6
              Si tu haces la demanda es porque eres letrado, entonces no te…

              Si tu haces la demanda es porque eres letrado, entonces no te hace falta que te pague tu demanda. La mía ya me la hago yo - el borrador ya le hice en su día-.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      2 días llevo haciendo ping a cisco con resultados de 400,…

      2 días llevo haciendo ping a cisco con resultados de 400, cuando está bien debe dar 200 -está en USA-.

      A el Norte de Castilla me da 200 cuando debería dar 20 y eso que creo que es Ono quien les facilita la conexión.

      La duplicación en el ping no es por 2 sino por 10.

      :-(

      • Cerrado

        [Editado 25/01/05 14:54]

        Además de lo que te dice Tato_Coco haz, desde una ventana de…

        Además de lo que te dice Tato_Coco haz, desde una ventana de DOS un tracert (o desde la consola de Linux un trace)

        tracert www.nortecastilla.es

        o

        trace www.nortecastilla.es

        Y dinos que te ocurre en el salto entre

        sarenet-1.espanix.net
        y
        serveriron.vocento.com

        Un saludo.

          • Cerrado

            Luego eso indica que el equipo de Espanix que enlaza con el…

            Luego eso indica que el equipo de Espanix que enlaza con el equipo del Grupo Vocento (propietario de El Norte de Castilla) no va fino.

            A mi me dice lo mismo.

            Hacer un ping, o un tracert puede darnos una idea de como va la red, pero cada día hay mil cosas distintas en ella como para que todo funcione al 100%.

            Lo único que pretendo es hacer ver a nuestro compañero que no hay una matemática exacta en todo esto.

            Un saludo.

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
              6
              Pues me pasa lo mismo el tiempo de espera en ese punto está…

              Pues me pasa lo mismo el tiempo de espera en ese punto está agotado.

              Pero es que a Cisco ahora mismo me está dando un ping mínimo de 270 y un maximo de 300, mientras que cuando está bien da 200. El nortecastilla.es me da en este momento entorno a 90 de ping y cuando esta bien tiene que dar unos 15-20.

      • Cerrado

        Aki te dejo una screen de los resultados q me dan a mi esas 2…

        Aki te dejo una screen de los resultados q me dan a mi esas 2 paginas, segun lo q dices me salen los valores "normales".



        Tengo la antigua Simbad256, ahora Ono300.
        Un Saludo, TaTo_CoCo

        • Cerrado

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          Tu que sabes hacer pantallazos de la prueba del ping, postea…

          Tu que sabes hacer pantallazos de la prueba del ping, postea uno hecho ahora de cisco a ver que da.

        • Cerrado

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          Esta tarde no he podido hechar una partida ni dos minutos,…

          Esta tarde no he podido hechar una partida ni dos minutos, porque con ping 250 es imposible y van un porrón de días y no me vengas con cuentos chinos de virus y bla bla bla, que cuando trajeron el portatil hace poquito, les perdía la mitad de paquetes.

          Para no faltar a la peor costumbre, pues llevamos una temporada de varios meses de ping de modem telefonico y si no vamos a hechar una partidita al wolfenstein en los mejores server ingleses mañana por la tarde

          • Cerrado

            Y ¿no será más sencillo que averigues a que nodo perteneces y…

            Y ¿no será más sencillo que averigues a que nodo perteneces y que te quejes a ONO/Retecal de esa manera?

            ¿No te das cuenta de que cambiar toda la red no se puede hacer de repente y de alguna forma se tiene que notar?

            Por ejemplo:

            ¿cuanto tiempo llevabas jugando bien?
            ¿cuanto tiempo llevas jugando mal?

            No hay necesidad de ponerse como te pones. Yo ya he dicho bastantes veces que tengo 1 mega desde hace 1 semana ¡y lo había contratado hace más de 2 meses!

            Un poco de paz, que esto no es el Ayuntamiento de León ;-)

            Un saludo.

            • Cerrado

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              Me llama la experta de Ono y me dice que haga ping a un…

              Me llama la experta de Ono y me dice que haga ping a un 212.xxx.xxx.xxx, y me da ping 10, excelente.

              Me hace bajar un archivo de la página de soporte de retecal y excelente a 70 kbps -ya hasta domino la terminología-. Concluye que to esta guay.

              La comento ahora que me escucha que el ping a cisco es 450, que el ping al nortecastilla es 100, que todos los servers ingleses me dan más de 200, es decir que todo está el doble o el cuadruple de lento y me responde que seguramente es Cisco y los otros servers lo que está mal, pero claro ONO está perfecto.

              Esta es una de las tropecientas conversaciones que he tenido estos últimos meses en las que he pagado religiosamente lo que estaba estipulado, o sea no soy un moroso al que le han cortado el servicio por que ciertamente lo parece.

                • Cerrado

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                  Otro día más, como dirá el encabezado es 28 de enero de 2005,…

                  Otro día más, como dirá el encabezado es 28 de enero de 2005, aunque parece de 1996 con los primeros modems

            • Cerrado

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              Creo que me estoy quejando correctamente. Quejas a Ono he…

              Creo que me estoy quejando correctamente. Quejas a Ono he efectuado bastantes y con muy escaso resultado. En cuanto al tiempo en que va mal creo que es casi el mismo que el que va bien.

              Que me digas que necesitan tiempo para adaptar la red, bueno pues quizás las primeras 437 veces que te responden eso, puedes tragar pero a partir de la 437 como que no - el equivalente a 4 años con rete-. También es verdad que ahora cuando va mal no va tan mal como antes, ya que estabas casi sin conexión.

              Quizá el tema es que cuesta pasta hacer la adaptación en condiciones y han decidido que sufra el usuario, lo que ocurre es que viendo la pasta que tienen los accionistas de esta empresa como que va a ser que no otra vez. Cuantos millones de euros ganó el Santander? Por otra parte Telefonica ha hecho la ampliación mucho más rápido que Ono, o por lo menos es lo que a mi me parece.

    • Cerrado

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      YO SOY EL QUE PUSO EL MENSAJE INICIAL. BIEN, YO CUANDO…

      YO SOY EL QUE PUSO EL MENSAJE INICIAL.
      BIEN, YO CUANDO CONTRATE RETECAL ANTES ME ENTERE DE LO DE LAS 2 IP Y POR ESA PARTICULARIDAD Y POR OTRAS QUE NO VIENEN AL CASO LO CONTRATE, ESO SI DESPUES DE ESPERAR CASI 1 AÑO. OSEA QUE NOME ESTAN REGALANDO NADA EXTRA SINO LO QUE CONTRATE Y HE ESTADO PAGANDO.
      DE TODOS MODOS ME PARECE QUE EN ESTE FORO HAY MUCHA GENTE A FAVOR DE ESTOS GUARROS DE ONO.. ¿O ES QUE SON ELLOS MISMOS LOS QUE CONTESTAN?
      SE MIRE POR DONDE SE MIRE SIGO DICIENDO LO MISMO " NOS HAN ROBADO Y HEMOS SALIDO PERDIENDO EN EL CAMBIO" NO ME EXTRAÑA AHORA NADA LOS COMENTARIOS QUE CIRCULAN POR AHI DE QUE TIENEN 2000 PETICIONES DE BAJAS.

      • Cerrado

        [Editado 24/01/05 21:38]

        Me parece estrañisimo q te tardaran un año en hacer la…

        Me parece estrañisimo q te tardaran un año en hacer la instalacion y mas estraño todavia q tubieras q pagar ese año.
        Ami la verdad tambien me lo pusieron con retraso, me dijeron q en tres dias estaba y tardaron 4, y algunas veces q e tenido cortes de 3 o 4 dias o incluso mas (siempre x culpa de retecal) me han descontado la parte proporcional a esos dias de corte (tienes q llamar y amenazar un pokito con la baja, pero cuando te acostumbras ya lo haces hasta sin ganas).

        Como tambien dije ayer, de lo que te kiten la 2º IP no tienes derecho a kejarte, y es asi, leete la parte de atras del contrato, donde estan las clausulas y veras como esta la de la variacion sin previo aviso del contrato, de todas formas parece q ay sitios en los q an duplicado la velocidad y siguen con las 2 ips, haber si los demas tenemos tanta suerte, xq sino veras q putada.

        Un Saludo, TaTo_CoCo
        --------
        PD: No trabajo para Retecal/Ono ni me dan nada x escribir bien sobre ellos, simplemente es la realidad que yo veo.

    • Cerrado

      No hay ninguna estafa, eso se sabía desde que ono llegó aquí.…

      No hay ninguna estafa, eso se sabía desde que ono llegó aquí. Lo que pasaba con Retecal es que daban IPs como churros porque ellos eran así, pero en ningún momento contrataste 2 IPs como dice heffeque.

      • Cerrado

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        Habrá mucha gente que le de igual tener una o dos ips, pero…

        Habrá mucha gente que le de igual tener una o dos ips, pero algunos lo han pedido con dos ips y se les ha dicho que sí y por tanto tienen derecho a ellas, es algo así como lo de Santa Rita Rita Rita lo que se da... 8-)

        • Cerrado

          Por eso los contratos q TODOS firmamos tienen una clausula…

          Por eso los contratos q TODOS firmamos tienen una clausula que pone mas o menos "la empresa se reserva el derecho a variar las condiciones del contrato SIN PREVIO AVISO" , asique puedes decir lo q kieras q te va a dar igual.
          Ami tambien me jode lo de que kiten la 2ª IP xq tengo 2 ordenadores conectados mediante un Switch, pero en fin que le vamos a hacer como en un PC tengo 2 tarjetas de red y le tengo todo el dia encendido pues lo usare para compartirle la conexion al otro, o eso o gastarme dinero en un router.

          Un Saludo, TaTo_CoCo

          • Cerrado

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            Por eso mismo ya nuestro Código Civil de hace tantos años que…

            Por eso mismo ya nuestro Código Civil de hace tantos años que es imposible acordarse, ya deja muy clarito que los contratos no se pueden dejar al arbitrio de una de las partes y por eso se regulan las condiciones abusivas de la contratación.

            Tú que crees que dirá un juez si la empresa expone que sí que efectivamente le dimos dos ips por ese precio pero que ahora le hemos guindado una por la cara bonita?

            • Cerrado

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              a ver, parece que estais obviando una cosa elemental: retecal…

              a ver, parece que estais obviando una cosa elemental: retecal daba 2 ip, efectivamente, pero ahora retecal no existe, hemos pasado a pertenecer a otra empresa, los clientes que tenia retecal facturan ahora en ono, por lo tanto esta empresa no tiene que responder ante lo que deba o dejaba de dar la anterior empresa que compró.
              POr cierto, indicame que articulo del codigo civil indica todo lo que dices. saludos.

              • Cerrado

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                Yo pertenezco a retecal (q me facture misa ono) yo no tengo…

                Yo pertenezco a retecal (q me facture misa ono) yo no tengo contrato con ono, ni de palabra, ni en papel, ni en piedra ........ yo sigo con 2 ips (entonces si q me daba de baja pq tengo 3 pcs conectados) el ping es la muerte y ono me dice q no da soporte a juegos ni programas ...... q pollas de juegos ni na........dame un ping de cable o por lo menos igual q el de adsl ....... tener ping entre 200 y 9999, con perdidas de paquetes no es conexion de banda ancha por cable, o si?

            • Cerrado

              en el contrato no hay especificación de IPs. Sinceramente voy…

              en el contrato no hay especificación de IPs.

              Sinceramente voy a dejar de responder a este tipo de posts. Quien se sienta engañado, que se sienta engañado. No voy a hacerles pensar de otra manera. La realidad es otra, pero haced lo que os dé la gana. Yo ya paso de vosotros.

              • Cerrado

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                Es muy sencillo, el contrato puede que no diga nada -muchos…

                Es muy sencillo, el contrato puede que no diga nada -muchos como yo no firmaron ningun contrato-, pero si luego de palabra se acordó, pues resulta que eso tambien es un contrato y es que el contrato puede ser escrito o verbal.

                Es mu fácil de entender.

                • Cerrado

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                  Que no has firmado ningun contrato? jaja, permitame que me…

                  Que no has firmado ningun contrato? jaja, permitame que me ria.
                  Y eso de que valen los contratos de palabra..... sera en tu pueblo entre los campesinos, en términos legales, todo debe estar escrito y firmado.

                  • Cerrado

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                    Riete lo que quieras, ya sabes que la ignorancia es atrevida.…

                    Riete lo que quieras, ya sabes que la ignorancia es atrevida. Con Retecal no firme ningun contrato cosa que sí he hecho ahora que me he pasado a Ono.

                    Campesino lo será tu padre, yo del campo no se na, me he criado en la ciudad, sin embargo tu parece que el concepto lo dominas.

                    Para tu conocimiento te diré que las cláusulas abusivas y limitativas de derechos entre otras cosas, tienen que ir expresamente firmadas y muy claritas. Por cierto hay que usar mircroscopio electrónico literalmente para leer el contenido del contrato de Ono.

                    El contrato verbal obliga y no veas como, es un tema de prueba. Me atrevería a pensar que muchos jueces conocen en persona por boca de los comerciales el contenido de lo que estamos aquí discutiendo - pongo la mano en el fuego y no me quemo-.

                    • Cerrado

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                      Te dejo mi e-mail para que te pase el contrato que se firmaba…

                      Te dejo mi e-mail para que te pase el contrato que se firmaba con retecal, para que veas que TODOS hemos firmado ese contrato. Si tu no lo firmaste otra persona de tu familia lo haria, puesto que es obligatorio.
                      yaharamm@hotmail.com
                      Agregame y te lo paso por messenger.
                      Saludos.

                      • Cerrado

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                        Leí el contrato aunque ya no me acuerdo, porque lo postearon…

                        Leí el contrato aunque ya no me acuerdo, porque lo postearon en las news de retecal hace más de un año y a petición de varios usuarios porque había muchos que no teníamos dicho contrato. Toda la contratación e instalación del servicio la realicé en persona -estaba haciendo obras de reforma y no había nadie viviendo en la casa cuando lo instalaron-.

                        En cualquier caso no hay cláusula por firmada que esté que ampare un servicio de cable a 600 kbps con un ping peor que un modem a 33 kbps, durante 4 meses seguidos menos dos semanas buenas.

    • Cerrado

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      Si el servicio técnico y comercial te dice que te dan 2 ips…

      Si el servicio técnico y comercial te dice que te dan 2 ips pues eso va a misa y es vox populi que lo decían :-)

    • Cerrado

      Tu en retecal contrataste un servicio que NO especificaba el…

      Tu en retecal contrataste un servicio que NO especificaba el número de IPs ;) que dieran 2 o 3 era por pura amabilidad. Además, no sé porqué te sorprendes. Esta noticia es muy muy vieja. La solución la tienes en unos cuantos posts de esta sección ;)

      • Cerrado

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        ¿Tu eres de la plantilla de ONO? o quizás ¿Trabajas co ellos?…

        ¿Tu eres de la plantilla de ONO? o quizás ¿Trabajas co ellos?
        porque macho si no es así no te entiendo. ¿De que lado estás? del de los mangantes o del de los humildes abonados que pagamos mes a mes y no nos sirve de nada protestar.
        Si eres de lo de mi bando perdona que te diga que eres UN LISTILLO DE LOS COJONES. Si así como suena. Me explico. Yo cuando hace años contrate RETECAL me entere bien antes via telefono y me ofrecieron lo de las 2 IP y como me interesó pues lo contraté. A mi (no se a ti) NO ME HAN REGALADO NADA NUNCA, PERO NUNCA Y SIEMPRE HEPAGADO LO QUE ME DABAN ¿Vale? Si viene en el contrato o no no lose porque como la mayoria no lo he leido, pero de palabra me lo ofrecieron y lo he tenido hasta el otro dia. Ahora como me lo han quitado sin mediar palabra pues digo que ME LA HAN GUINDADO, ROBADO, CHAFLADO, Etc. Etc porque es la verdad.
        Me parece que voy a dejar de visitar este foro porque me da el olorcillo de que hay hay mucho "ONERO" o ¿es que acaso el foro es de ello? Tampoco me extarñaría.
        HASTA NUNCA

        • Cerrado

          bueno, di misa, pero lo que tu firmaste no fue eso. Lee lo…

          bueno, di misa, pero lo que tu firmaste no fue eso. Lee lo que ha puesto tato_como más abajo