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36 lecturas y 10 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    es normal k me cobren x la desconexion?

    pos eso, k pedi k me dieran de baja dos meses de verano y ahora me encuentro con k me han cobrado 5.77€ por la desconexion en la factura y la verdad es k me fastidia xk me han cobrado por un servicio k no he tenido y ademas tb porque no me dijeron nada de k tenia k pagar eso.

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      esto ... y si te das de baja te devuelven las cuotas fijas…

      esto ... y si te das de baja te devuelven las cuotas fijas que has pagado por adelantado ??

    • Cerrado

      Es correcto, ten en cuenta que cuando se te desconecta…

      Es correcto, ten en cuenta que cuando se te desconecta temporalmente, en la cuota de tlfno que son 17.90 se te cobra la mitad de la línea que son los 8.95€.
      Esos 5.77€ corresponderan al período comprendido a las fechas que tu has puesto, (no llega a ser un més entero).

      salu2

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        no lo entiendo, k kiers decir a las fechas que he puesto? la…

        no lo entiendo, k kiers decir a las fechas que he puesto? la desconexion va de dia 1 a dia 1 de otro mes.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      bueno, como no se como poner una fotico lo copio :p cargos…

      bueno, como no se como poner una fotico lo copio :p
      cargos desde el 31 ago 05 hasta el 19 sep 05
      ono2000 alta velocidad (TVoro+Telef+internet 150K) 35.35
      telefono ONO -11.55
      desconexion temporal.Tf ONO 5.77
      servicio cablemodem Verano 0.00
      subtotal 29.57

      k kereis k os diga, a mi entender esta sumado XD.
      x cierto, pago de cuota mensual 54.80+IVA...es normal? lo digo xk a eso le sumo el alkiler del deco y el mto del modem y me sale la broma por 64.30 al mes+IVA+consumo de telefono....

    • Cerrado

      La desconexión temporal no se cobra, lo que ocurre es que las…

      La desconexión temporal no se cobra, lo que ocurre es que las cuotas fijas siempre se cobran por adelantado, seguro que ese importe corresponde al día en que te dan de nuevo el servicio hasta que se te cierra la factura y despues te viene la cuota del més por adelantado ...
      A mi me lo hicierón así y es totalmente correcto.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      algo m dice q no t han cobrado nada.. mira las fechas y veras…

      algo m dice q no t han cobrado nada.. mira las fechas y veras como corresponde con los dias en q se ha conectado el servicio..

      recuerda que se factura por adelantado...

    • Cerrado

      Eso no es normal, mejor dicho eso no te lo pueden cobrar asì…

      Eso no es normal, mejor dicho eso no te lo pueden cobrar asì porque sí, si no te dijeron nada de una cuota es que es gratis, sino tendrìan que habertelo dicho.

    • Cerrado

      Es la primera vez que oigo algo por el estilo: cuando…

      Es la primera vez que oigo algo por el estilo: cuando pregunté por el tema este verano, me pusieron todo tipo de facilidades y no se me comentó nada de recargo por reactivar la conexión.
      En tu factura, ese importe aparece bajo ese concepto?

      Una opinión es el lugar al que llegas cansado de pensar