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41 lecturas y 8 respuestas
  • Cerrado

    Es normal o hay más usuarios con este caso, gracias.

    Estando el bucle retenido por Wanadoo, es normal que Telefónica me aceptara la portabilidad, tenéis conocimiento de que les haya ocurrido a más personas.

    Ya tengo súper dudas de que a la 5ª acepte la portabilidad y la ventana de cambio no se realizó, aún siendo por lo del bucle, entonces telefónica no hubiera aceptado la portabilidad y aprovisionar la fecha de ventana de cambio.

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      si eres voz y internet con wanadoo( abono telefonico y…

      si eres voz y internet con wanadoo( abono telefonico y internet ). es mentira lo que te han contado en el call center. por que una portabilidad desgregados totalmente tiene que dar primero el ok wanadoo.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      no tengo tiempo de mirar eso. pero te comento si es un…

      no tengo tiempo de mirar eso. pero te comento si es un revendido parcialmente por ejemplo con wanadoo(abono telefonico con telefonica y internet con wanadoo). El proceso es el siguiente telefonica da la portabilidad de voz como parece este caso. posteriormente wanadoo tiene que soltar el bucle desgregado parcialmente hacia jazztel, y tiene 20 dias si todos los datos son correctos y no hay alguna circustancia que pueda alegar wanadoo, por que de esta forma no se puede denegar, telefonica se nego y ha sido sancionada muchas veces por la cmt. vamos que una vez pasada la prueba de portabilidad de telefonica el telefono empezaras a tenerlo con jazztel ya mismo junto con internet si no hay problemas tendras un periodo máximo de 20 días.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      si no tienes ningún conflicto con wanadoo tu en pagos y demás…

      si no tienes ningún conflicto con wanadoo tu en pagos y demás wanadoo no puede hacer nada si eres revendido con ellos ya que esta en la caja de telefonica y le guste o no a wanadoo el tecnico te puede portar, eso si intenta agotar los plazos como ha sido tu caso por lo visto a la 5 vez te la ha aceptado, si telefonica te hace la portabilidad al ser revendido podras estar ya mismo navegando con jazztel.

      • Cerrado

        [Editado 28/12/05 13:49]

        Creo que soy DESAGREGADO .…

        Creo que soy DESAGREGADO .
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        Consulta del plan de migración.

        Nuestros sistemas no pueden ofrecerle información sobre las fechas previstas de actualización de velocidades ADSL en su localidad.

        Por favor, póngase en contacto con el Centro de Atención de su proveedor ADSL. No obstante, le informamos que el proceso de actualización de velocidades está previsto completarse en todas las demarcaciones ADSL entre el 26-07-2005 y el 24-10-2005. La actualización se realizará de forma progresiva a lo largo de este período.
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