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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    No tengo internet con ONO

    hola wenas a todos...este jueves vinieron los de ono a instalarme todo para tener acceso a internet,me pusieron el router webstar Scientific Atlantis 2320 y pusieron el cable y listo...me dijeron que en media hora me darian de alta la linea y que apagara el router y lo encienda y listoo ya podria conectarme con el adaptador usb inalambrico...pero no tengo internet.Instale el driver del usb inalambrico y lo enxufe al pc y me pilla la red y se conecta pero no tengo internet... a dia de hoy es sabado y sigo igual,me detecta a la red,se conecta pero no tengo internet...llame por tlf y me dijeron que esque todavia no me han dao de alta,mi pregunta es la siguiente:

    1 ¿Es esto normal? el mismo dia que me lo instalaron todo me aseguraron que en media hora ya estaria navegando y ya han pasado 3 dias y todo indica a que no me han dado de alta todavia...

    2 ¿ Existe driver del adaptador usb inalambrico para vista?

    3¿Cual es pass y admin del router?

    por favor ayudenme.Muchas gracias

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    • Cerrado

      [Editado 20/11/07 17:47]

      No es normal, teniendo en cuenta los trámites internos, el…

      No es normal, teniendo en cuenta los trámites internos, el proceso de alta de un módem no debería durar más de 24h.
      El Adaptador USB inalámbrico, si dijeras cuál es, podría ayudarte a encontrar los controladores...
      Por defecto, creo recordar que en el 2320, no tenías que poner ni Usuario ni Contraseña.

      ¿Conectando el PC al módem por USB/LAN, puedes navegar?
      Como veo que usas Windows Vista, aquí te dejo los controladores USB para el módem.
      En caso afirmativo... ¿El WiFi tiene protección activada?

    • Cerrado

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      Que suerte que te lo hayan solucionado, yo llevo ya 15 días…

      Que suerte que te lo hayan solucionado, yo llevo ya 15 días para que me funcione internet con el mismo router.... se supone que esta tarde me llama un tecnico para hacer pruebas y si no se soluciona, vienen a casa. Pero si a las 9 de la noche no ha llamado ¡¡¡¡bye, bye, Ono!!!!

    • Cerrado

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      POR FIN!!!! despues de llamar ayer por telefono y estar un…

      POR FIN!!!! despues de llamar ayer por telefono y estar un rato hablando con el servicio tecnico...finalmente detectaron un error en mi configuracion ip y hoy me llamaron diciendo que ya habian solucionado el problema y efectivamente ya dispongo de conexion con ONO,sin embargo de los 6mb teoricos lo maximo alcanzado de momento son 2mb,seguire investigando... un saludo.

    • Cerrado

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      la pagina de configuracion del router si m carga,pero no…

      la pagina de configuracion del router si m carga,pero no tengo ni idea de cual es el password y el user,asi que no puedo modificar nada...problemas de driver no es porque el programa del driver me funciona bien y me conecta a la red pero no tengo conexion...probare a meterme en la pag esa mediante la ip a ver si es problema de DNS o no...pero me da a mi que todavia no me han dao de alta,los borregos...

      • Cerrado

        Pues tamién puede ser que no te hayan dado de alta. Los fines…

        Pues tamién puede ser que no te hayan dado de alta. Los fines de semana no trabajan los que dan de alta (los técnicos creo que sí) así que espera a mañana pero mientras prueba esa dirección que te he dado.

        Ale

        • Cerrado

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          muchas gracias superfluo,estoy casi convencido de que no me…

          muchas gracias superfluo,estoy casi convencido de que no me han dao de alta,la verdad no sabia que los de ono los que dan de alta no trabajaran los fines de semana...probare hoy lunes si tengo internet con ONO,luego posteos y os cuento,gracias por la ayuda.

    • Cerrado

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      aver...yo tengo windows xp,lo que pasa que tambien tengo una…

      aver...yo tengo windows xp,lo que pasa que tambien tengo una particion con windows vista y vi que no funcionaba...pero weno el caso es ese que en la particion de windows xp se me detecta la red y me conecto a ella y sin embargo no tengo nada de internet.me asigna ip y la puerta de enlace y eso pero nada...no tengo internet...una cosa curiosa que he visto esque cuando el servidor DHCP me asigna la ip...me doy cuenta que automaticmaente a la DNS le asigna el mismo valor que la puerta de enlace :S eso no puede estar bien verdad?

      saludos.

      • Cerrado

        Si tienes un router y tienes activado dhcp, por defecto las…

        Si tienes un router y tienes activado dhcp, por defecto las DNS y la PUERTA DE ENLACE son las mismas. lo que tienes que hacer para saber si realmete hay conexion o no ,es conectarse al ROUTER a su direccion de gestion y mirar si este ha obtenido IP PUBLICA.

      • Cerrado

        No sé, prueba a conectar directamente a una IP, por ejemplo a…

        No sé, prueba a conectar directamente a una IP, por ejemplo a http://158.42.4.23 que es la Universidad Politécnica de Valencia. Te debería salir la misma web que http://www.upv.es. Si es problema de DNS te funcionará, si es problema de que no te han dado la conexión no.

        Prueba a entrar en la puerta de enlace (generalmente http://192.168.1.1) y si te pide usuario y contraseña es que tienes señal hasta el router y no parecería ser que fuera problemas de drivers.

        Ale

    • Cerrado

      Llama al SAT (sic) a ver si tienes suerte y das con algún…

      Llama al SAT (sic) a ver si tienes suerte y das con algún técnico competente, que lo dudo, y que te verifiquen el estado de tu línea y actúa en consecuencia, pide compensación económica por esos días sin internet y reclama el coste de la llamada.
      Suerte.