Si no te falta razón, por mucho que pataleemos nos quedaremos como estamos seguramente, pero respecto a lo que dices del contrato :
1º En ningún lado especifica las velocidades a las que hace referencia, así que cualquier servicio que saquen de banda ancha esta sujeto a la interpretación de ese contrato, para eso dice en el encabezamiento 'Multiservicios', porque engloba todos los servicios que puedan proporcionarte, pero si resulta que.....
2º Ese contrato por lo que sea ha cambiado a lo largo de los últimos meses, unilateralmente, y no te han hecho llegar una copia para que sepas que las condiciones han cambiado,o no se han dignado ni ha avisarte por algún medio de los normales, carta, e-mail, etc., que vayan y se lo cuenten a un juez a ver él que les dice.....
por lo demás ya te digo, tienes más razón que un santo, a disfrutar del mega..........