Pues eso compañeros. El día 30 empezaron la portabilidad.
Me cortaron el teléfono y el adsl. Al día de hoy, todavía no tengo nada. Me han abierto una incidencia.
Me parece que me estoy empezando a arrepentir de haber hecho la portabilidad, pero creo que ya es tarde, porque se supone que me han dado de baja de telefónica........
¿os ha pasado algo similar a vosotros?¿se puede hacer algo ó solo me queda rezar?.
Gracias y un saludo a todos
llama al 1565 y pregunta si estas metido en physis, huele a eso
sí, he preguntado si estaba metido en physis, y la operadora me ha dicho que sí, que lo había comprobado.
Yo me quede sin linea telefonica casi 2 semanas por culpa de telefonica.. la cual un par de meses atras me cambio el par ya que el mio tenia problemas pero no lo notificaron a nadie.. por lo tanto jazztel llego a la central y me enchufo el par antiguo el cual llegaba hasta la entrada de mi urbanizacion pero no estaba conectado a nadie..
No te creas lo que te digan llama al 1565-4-1 e insiste en physis
si ya tenía contratado con ellos el adsl de 6 mb, ¿no debería estar metido en la base de datos de physis?
A mi me paso algo parecido, lo relato en mi posteo "mis peripecias con pazztel"... :-D , solucion?? mandar correos electronicos a MANSALVA al carrillo ese, llamar todos los dias un par de veces para poner reclamaciones, y al final, consegui que viniese el tecnico de telefonica y me lo arreglase en un santiamen...
suerte
saludos
vino un técnico de telefónica a pesar de estar con jazztel?
Suelen ser bastante impuntuales los de Jazztel, pero se puede dar el caso de que coincidan ambos.
En mi caso si, jazztel dio parte a telefonica de mi averia...
saludos
Hola Rygar. he estado leyendo tu post. y donde dices:
"Hola a todos, buenas tardes
"Despues de seguir los consejos de los foreros, he llamado reclamando mi linea telefonica, ya que la ley en vigor indica que son 6 horas, y no 5 dias como es mi caso.. he llegado a casa, y sorpresa! el telefono da señal! "
¿cómo y dónde reclamaste lo de la línea telefónica?
Por cierto,me han dicho 3 operadores diferentes que estoy metido en la base de datos Physis
Hola,
reclamé mi línea telefónica llamando repetidas veces al 1565, y escribiendo correos al jesus carrillo ese...
saludos
Que no te pase nada...
A mi me han estafado +1.000€. Su departamento de atención al cliente-facturación-cobro no te dará ninguna solución.
Yo he tenido cortes diaros de +20 min. He tenido que anular una portabilidad pero en 6 MESES no han solucionado nada ni técnicamente ni en facturación.
JAZZTEL es una mierda total !!
Mi consejo: Cancela la portabilidad si todavía puedes.
