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59 lecturas y 15 respuestas
  • Cerrado

    no me funciona nada

    Pues eso compañeros. El día 30 empezaron la portabilidad.
    Me cortaron el teléfono y el adsl. Al día de hoy, todavía no tengo nada. Me han abierto una incidencia.

    Me parece que me estoy empezando a arrepentir de haber hecho la portabilidad, pero creo que ya es tarde, porque se supone que me han dado de baja de telefónica........

    ¿os ha pasado algo similar a vosotros?¿se puede hacer algo ó solo me queda rezar?.

    Gracias y un saludo a todos

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Que no te pase nada... A mi me han estafado +1.000€. Su…

      Que no te pase nada...

      A mi me han estafado +1.000€. Su departamento de atención al cliente-facturación-cobro no te dará ninguna solución.

      Yo he tenido cortes diaros de +20 min. He tenido que anular una portabilidad pero en 6 MESES no han solucionado nada ni técnicamente ni en facturación.

      JAZZTEL es una mierda total !!

      Mi consejo: Cancela la portabilidad si todavía puedes.

    • Cerrado

      A mi me paso algo parecido, lo relato en mi posteo "mis…

      A mi me paso algo parecido, lo relato en mi posteo "mis peripecias con pazztel"... :-D , solucion?? mandar correos electronicos a MANSALVA al carrillo ese, llamar todos los dias un par de veces para poner reclamaciones, y al final, consegui que viniese el tecnico de telefonica y me lo arreglase en un santiamen...

      suerte

      saludos

      • Cerrado

        Hola Rygar. he estado leyendo tu post. y donde dices: "Hola a…

        Hola Rygar. he estado leyendo tu post. y donde dices:

        "Hola a todos, buenas tardes

        "Despues de seguir los consejos de los foreros, he llamado reclamando mi linea telefonica, ya que la ley en vigor indica que son 6 horas, y no 5 dias como es mi caso.. he llegado a casa, y sorpresa! el telefono da señal! "

        ¿cómo y dónde reclamaste lo de la línea telefónica?
        Por cierto,me han dicho 3 operadores diferentes que estoy metido en la base de datos Physis

        • Cerrado

          Hola, reclamé mi línea telefónica llamando repetidas veces al…

          Hola,

          reclamé mi línea telefónica llamando repetidas veces al 1565, y escribiendo correos al jesus carrillo ese...

          saludos