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44 lecturas y 5 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    no me funciona internet

    Hola, hace ya un mes que ono nos suspendio la conexion a internet supuestamente por impago ( claro no pagamos porque nos estaban pasando el recibo doble y no nos lo solucionaban), supuestamente nos volvieron a activar la linea pero desde el momento que la suspendieron no ha vuelto a funcionar ono. Les he llamado mil veces por telefono y me dicen que compruebe unas cosas pero nada, me dicen que aparece como que si que hay linea, les pedimos que manden un tecnico y dicen que nos llamaran y ni caso.....yo estoy ya desesperada porque hace un mes que estamos sin internet y no nos hacen ni casoooooooooooo. Si alguien me puede ayudar y decirme cual puede ser el problema se lo agradeceria, gracias.

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    • Cerrado

      ¿Comprobaste que todos los servicios estaban dados de alta de…

      ¿Comprobaste que todos los servicios estaban dados de alta de nuevo? Es que si los servicios no están dados de alta otra vez, va a ser como imposible que tengas otra vez conexión...

      Un saludo :-)

        • Cerrado

          No se que puede pasar.... o fallan ellos diciendo que todo…

          No se que puede pasar.... o fallan ellos diciendo que todo está bien, o fallas tu (lo cual, podría ser, pero me da que no). Llama y exige que vaya un técnico a tu casa para que compruebe si la conexión funciona. El te dirá en un santiamen si funciona o no (sólo debe conectar el portátil al cablemódem, resetarlo, y ver si se puede navegar).

          Un saludo :-)

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          6

          Igual es un problema de configuracion, exige un servicio…

          Igual es un problema de configuracion, exige un servicio tecnico en el domicilio, es mejor que amenazar con la baja pq entonces te daran una promocion pero seguira sin funcionarte nada. Mal negocio

    • Cerrado

      [Editado 22/05/07 17:55]

      Si yo fuera tu, amenazaria con darme de baja. Tal vez asi…

      Si yo fuera tu, amenazaria con darme de baja.
      Tal vez asi arreglen el problema.
      Suerte.