os comento mi situacion a principios de mayo un comercial me convencio de que contratara una adsl desagregada,una jet 512 wifi con llamadas locales gratis y muchas cosas mas.a los dos dias llego el contrato se firmo y a esperar los 30 dias q tardarian en activar su servicio.Pues bien hoy despues de casi SEIS meses escucho en el contestador que el lunes se realiza el traspaso de la linea telefonica a auna.Yo sorprendido de esto porque creia q esto habia pasado llamo a su telefono de asistencia y pregunto las caracteristicas de lo q se contrato y empiezo a ver diferencias a lo q me comentaron en mayo.Mi duda es si debo dejar que auna siga con este traspaso sin saber cuando llegaran los tecnicos para instalar el adsl o negarme y contratar otras compañias como jazztel que durante estos meses me han ofrecido mejores condiciones.Por cierto tendria que`pagar alguna penalizacion sio todavia no me han activado el servicio que contrate hace casi seis meses?.Espero que alguien me conteste.Gracias
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no se que hacer
Pregunta qué velocidad te van a activar, ya que ya no existe la oferta que firmaste en su dia. Si juegas on-line y te dan la nueva oferta de 2,4mbps, quizá te convenga por el tema del fast-path.
Y si no te convence, no tienes que pagar penalización alguna por no activación.
Otra cosa... a qué central perteneces?
la velocidad es de 1024/300 no estoy muy metido en el tema de adsl la central creo q te refieres a sevilla.Otra cosa q no me aclaro es el producto en si me dicen q son 47 euros mas 4 de alquileres de telefono y equipo a esto hay q sumar cuotas de mantenimiento e iva no?Y respecto las llmadas gratis me dijeron q eran locales para siempre y hoy me dicen que solo tengo un descuento para las llamadas nacionales.Esto es un lio no se aclaran ni ellos despues de seis meses quien se acuerda
En el precio que te han dado está incluido el mantenimiento de línea, solo hay que sumarle el IVA.
Vuelve a llamar mañana, y que te expliquen si tienes Tarifa Plana Nacional o Local... y si es de forma indefinida o sólamente hasta final de año.
Un saludo
me han dicho que tengo tarifa plana nacional hasta final de año,pss pues vaya y eso q me dijeron en mayo q era para siempre.Lo sigo sin entender es q son 47 euros y aeso añdirle otros cuatro de alquileres de equipos,cuando en su web dice que son 39 ,esa diferencia de 8 euros a q corresponde.Me da la impresion de que me van a timar creo voy a decirles que no quiero la portabilidad pero creo q me van a poner pegas.