Yo no le hecharia toda la culpa al upload o al poco upload que tenemos.
Cierto es que con este poco upload que tenemos si tiramos de p2p o similares el resto se hace insoportable, pero de ahi a que el compañero ni tan siquiera pueda navegar, hay mucho.
Yo mismo por ejemplo, el caso de un buen amigo mio, le sucedia exactamente lo mismo, ni abria google ni conectaba con pop3 de ono ni nada de nada al abrir un p2p o mejor dicho, un soft que consumiese muchas conexiones maximas simultaneas tcp/ip, y eso, la culpa no era del poco upload, sino del sp2 de windows.
Antes del sp2, el numero de conexiones maximas simultaneas tcp/ip era de 65536, y a partir del sp2 se redujo a 10, el motivo que dio "maicrosoft" fue que asi reducian la proliferacion de gusanos y demas similares.
Cierto es, puede ser asi, pero nada mejor que un buen antivirus y firewall para ello.
Si tiramos de p2p, mirc o similares, este numero de conexiones maximas simultaneas tcp/ip se "satura" facilmente, si vamos a visor de sucesos nos encontraremos con mas de un aviso sobre esto.
Para ello, en el caso de mi amigo (yo tambien lo tengo aplicado) hay un parche que cambia el limite a 50, la cosa mucho mejor, no navegas mas rapido por supuesto, pero por lo menos, ya no se "satura" internet cuando abres algun soft que requiera de conexiones simultaneas, y ya podia navegar, chequear correo y demas cosas normales de inet.
Salu2.