ADSL

no deja entrar en area clientes. alguien mas que lo confirme

BocaDePez 29 octubre 2005 15:14

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no me deja entrar en el area clientes en toda la mañana. alguno que este contratando los 20 megas le pasa igual?

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butcher71 29 octubre 2005 16:03 ✎

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a mi no me dejaba, pero ahora sí

Nova6K0 29 octubre 2005 16:57

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Ahora sí deja, están haciendo cambios. El cambio que más me llamó la atención es que ahora en "Contratar nuevos productos" sólo te aparece ADSL y bonos, si le das a ADSL, te manda meter tu número de tfno, y según este te dice las ofertas a las que puedes acceder. De todas manera creo que la trnasformación a Orange España S.L acaba de empezar.

Salu2

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BocaDePez 29 octubre 2005 22:01

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A mí en este momento tampoco.

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BocaDePez 29 octubre 2005 22:40

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A mí ahora sí me deja entrar, pero al seleccionar algo en la columna de la izquierda (factura, estado del adsl) sale un mensaje de error.

Hopo 30 octubre 2005 12:25

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A mi no me deja entrar! Lo he probado por www.wanadoo.es i a la derecha donde pone clientes... y también en www.wanadoo.es/clientes y nada. en los dos casos me aparece una pagina en blanco de dirección:
(link roto)

?¿?¿? como lo habeis hecho vosotros para entrar?

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BocaDePez 30 octubre 2005 14:00

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Pues ahora mismo, accediendo a (link roto) me ha dejado entrar.

Eso sío.al ir a donde pone "facturas", ahora sí he podido, pero... ¡han desaparecido, no hay ninguna!

Guillermo 30 octubre 2005 19:27

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A mi tampoc me deja entrar.
Entrar entro pero la pagina cargada sale en blanco.

Saludos

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BocaDePez 30 octubre 2005 19:31

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a mi tambien. ademas esta mañana me sincroniza a 10000/896 pero sigo a 4 megas.

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Guillermo 30 octubre 2005 19:43 ✎

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De uqe provincia eres?
Yo en Zgz creo que hasta el 4 no se activan las centrales
Sigo con los 4

Saludos

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BocaDePez 30 octubre 2005 20:28

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soy de madrid. y estoy peleandome con dos router(speedtouch 530 y dlink) y la subida en dlink me da 896 y en el otro 625 :-? :-?

BocaDePez 30 octubre 2005 21:47

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Aplicación fuera de servicio temporalmente

Estimado cliente:

En estos momentos la aplicación no se encuentra disponible por mejoras internas. Le rogamos que vuelva a intentar acceder pasadas unas horas.

Gracias por su interés,
France Télécom España

manusuave 30 octubre 2005 22:05

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a mi el area de clientes me funciona lo que no me funciona es el ftp...se han cargado mi web :-(

Hopo 31 octubre 2005 00:11

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Lo he vuelto a probar y nada, sigue sin entrar. Me sale la pagina en blanco.

00:11 a.m del lunes 31 de octubre del 2005. (jeje)

Miguimau 31 octubre 2005 02:40

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puedo entrar, pero una vez dentro, para lo que me sirve...

Error: 500
Localización: /areacliente/ProdAdicionalesAction.do
Error interno del Servlet:

javax.servlet.ServletException
at org.apache.struts.action.RequestProcessor.processException(RequestProcessor.java:545)
at org.apache.struts.action.RequestProcessor.processActionPerform(RequestProcessor.java:486)
at org.apache.struts.action.RequestProcessor.process(RequestProcessor.java:274)
at org.apache.struts.action.ActionServlet.process(ActionServlet.java:1482)
at org.apache.struts.action.ActionServlet.doGet(ActionServlet.java:507)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java)
at org.apache.tomcat.facade.ServletHandler.doService(ServletHandler.java:574)
at org.apache.tomcat.core.Handler.invoke(Handler.java:322)
at org.apache.tomcat.core.Handler.service(Handler.java:235)
at org.apache.tomcat.facade.ServletHandler.service(ServletHandler.java:485)
at org.apache.tomcat.facade.RequestDispatcherImpl.doForward(RequestDispatcherImpl.java:272)
at org.apache.tomcat.facade.RequestDispatcherImpl.forward(RequestDispatcherImpl.java:174)
at org.apache.struts.action.RequestProcessor.doForward(RequestProcessor.java:1069)
at org.apache.struts.action.RequestProcessor.processForwardConfig(RequestProcessor.java:455)
at org.apache.struts.action.RequestProcessor.process(RequestProcessor.java:279)
at org.apache.struts.action.ActionServlet.process(ActionServlet.java:1482)
at org.apache.struts.action.ActionServlet.doGet(ActionServlet.java:507)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java)
at org.apache.tomcat.facade.ServletHandler.doService(ServletHandler.java:574)
at org.apache.tomcat.core.Handler.invoke(Handler.java:322)
at org.apache.tomcat.core.Handler.service(Handler.java:235)
at org.apache.tomcat.facade.ServletHandler.service(ServletHandler.java:485)
at org.apache.tomcat.core.ContextManager.internalService(ContextManager.java:917)
at org.apache.tomcat.core.ContextManager.service(ContextManager.java:833)
at org.apache.tomcat.modules.server.Ajp12Interceptor.processConnection(Ajp12Interceptor.java:221)
at org.apache.tomcat.util.net.TcpWorkerThread.runIt(PoolTcpEndpoint.java:494)
at org.apache.tomcat.util.threads.ThreadPool$ControlRunnable.run(ThreadPool.java:516)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:534)
Causa Raíz:
java.lang.NullPointerException
at es.wanadoo.xnet.struts.actions.ProdAdicionalesAction.create(Unknown Source)
at sun.reflect.GeneratedMethodAccessor125.invoke(Unknown Source)
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:324)
at org.apache.struts.actions.DispatchAction.dispatchMethod(DispatchAction.java:280)
at org.apache.struts.actions.DispatchAction.execute(DispatchAction.java:216)
at org.apache.struts.action.RequestProcessor.processActionPerform(RequestProcessor.java:484)
at org.apache.struts.action.RequestProcessor.process(RequestProcessor.java:274)
at org.apache.struts.action.ActionServlet.process(ActionServlet.java:1482)
at org.apache.struts.action.ActionServlet.doGet(ActionServlet.java:507)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java)
at org.apache.tomcat.facade.ServletHandler.doService(ServletHandler.java:574)
at org.apache.tomcat.core.Handler.invoke(Handler.java:322)
at org.apache.tomcat.core.Handler.service(Handler.java:235)
at org.apache.tomcat.facade.ServletHandler.service(ServletHandler.java:485)
at org.apache.tomcat.facade.RequestDispatcherImpl.doForward(RequestDispatcherImpl.java:272)
at org.apache.tomcat.facade.RequestDispatcherImpl.forward(RequestDispatcherImpl.java:174)
at org.apache.struts.action.RequestProcessor.doForward(RequestProcessor.java:1069)
at org.apache.struts.action.RequestProcessor.processForwardConfig(RequestProcessor.java:455)
at org.apache.struts.action.RequestProcessor.process(RequestProcessor.java:279)
at org.apache.struts.action.ActionServlet.process(ActionServlet.java:1482)
at org.apache.struts.action.ActionServlet.doGet(ActionServlet.java:507)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java)
at org.apache.tomcat.facade.ServletHandler.doService(ServletHandler.java:574)
at org.apache.tomcat.core.Handler.invoke(Handler.java:322)
at org.apache.tomcat.core.Handler.service(Handler.java:235)
at org.apache.tomcat.facade.ServletHandler.service(ServletHandler.java:485)
at org.apache.tomcat.core.ContextManager.internalService(ContextManager.java:917)
at org.apache.tomcat.core.ContextManager.service(ContextManager.java:833)
at org.apache.tomcat.modules.server.Ajp12Interceptor.processConnection(Ajp12Interceptor.java:221)
at org.apache.tomcat.util.net.TcpWorkerThread.runIt(PoolTcpEndpoint.java:494)
at org.apache.tomcat.util.threads.ThreadPool$ControlRunnable.run(ThreadPool.java:516)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:5

Kaganner 31 octubre 2005 10:01

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Efestivamente,entro a la primera screen pero si le pido estado de mi adsl o nius productos me da el error interno del Apache-Tomcat.....

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BocaDePez 31 octubre 2005 12:24

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a mi me sale esto despues de dos dias sin poder acceder:

Estimado usuario.

Estamos trabajando para mejorar el servicio. En breve podrás acceder a los contenidos habituales del Área de Clientes.

Si necesitas contactar con nuestro Servicio de Atención al al Cliente, recuerda:
- Si eres cliente de Tarifa Plana, llama al 902 012 960
- Si eres cliente de @bonos, Premium o RDSI IP fija, llama al 902 011 900
- Si eres cliente de ADSL llama al 902 501 100.

Es un servicio disponible las 24 horas, 365 días al año de forma ininterrumpida.
Disculpa las molestias.

BocaDePez 5 noviembre 2005 13:39

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Ahora se puede entrar pero da los datos mal, pone q tengo 4 mb cuando en realidad contrate los 20mb! a a

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BocaDePez 5 noviembre 2005 14:46

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A mí lo que me "baila" son las facturas

BocaDePez 5 noviembre 2005 14:50

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Y me ha dejado de salir la tarifa plana que tenía de baja desde hace casi un año.

Y el ADSL Directo, que lo tenia desde diciembre del 2004, al convertirlo a naveghable mantenia la fecha de alta del directo.

Ahora sale la fecha de alta del naveghable. Toda la información anterior a la conversión de directo a naveghable directo ha desaparecido, excepto las facturas, sólo salen las últimas del directo, las del naveghable no salen.