NO CONSIGO QUE ME DEN DE BAJA LOS TIMADORES DE ONO

La verdad que sí... Ahora hay oficinas de Ono en toda España y lo que comentas apenas da ningún dato es cierto que cuando te das de baja pues te intentan retener con ofertitas y tal pero eso de que llame y llame y no le respondan yo no me lo trago... Cada uno que saque sus conclusiones, yo siempre digo lo mismo ni los buenos son tan buenos, ni los malos tan malos :P.

Un saludo

no es sobre ono , sino sobre telefonica ,la experiencia que tengo.

intente darme de baja hace unos años ,llame pidiendo la baja de la linea ,facilite todos los datos que se me pidieron ,al finalizar pregunte por el tiempo aproximado que tardarian y me dijeron que unos 15 dias .

espere 2 meses y cuatro llamadas mas para que al final me pasaran con un "ingeniero" pues segun me dijeron no se podia tramitar mi solicitud de otro modo , segun me dijo todo lo que ize fue perder el tiempo tenia que mandar un fax com todos los datos fotocopi del dni y esperar pacientemente ,,,,,,otro mes y medio,al final lo logre y me pase a ono ,del cual no tengo pegas......de momento. me pareceque salio una ley que obligaba a las compañias a que fuera igual de complicado el darse de baja que de alta , todos sabemos que no hacen ni caso ,papeles lios y tiempo . lo mejor es que quien tenia que controlar el cumplimiento de esa ley lo saBE Y NO ACTUA EN CONSONANCIA.

mientras tanto a perder el tiempo ,averiguar los tramites que en cada momento se les ocurren superar las trabas que ponen y al final esperar a que les venga bien llevar a cabo la solicitud en fin que cambiamos de collar pero no de perro

Sigo insistiendo en lo mismo y las pelis que montáis algunos para una baja me parecen de chiste... Lo primero dices que cada vez que te querías dar de baja te colgaban... Luego dices que te quedaste con el nombre de la chica que te atendió y el número de incidencia... Vale... Y una empresa que en teoría hace prácticas como colgarte ante una baja iba a tener en cuenta el número de incidencia? Con decirte luego que no existe tal incidencia serviría. Luego eso de llamar, decir que te das de baja de un servicio y luego aprovechar para darte de baja de todo... que le dijiste luego a la del dpto de bajas? Te la he colado!!!

Me pasa igual que con la baja en Wanadoo (cuando existía), recuerdo que hace tiempo la gente se volvía loca para darse de baja (o ese bulo corrió), pues bien cuando me hice cliente de Ono yo tenía Internet con Wanadoo, la línea con Telefónica y la tele con Digital+ pues bien salvo el número de Teléfono que obviamente lo porté a Ono el resto de servicios los tuve que dar de baja, ambas cosas las resolví en una llamada, ni si quiera tuve que mandar Burofax (si bien es cierto que debí hacerlo por precaución) pero tras preguntarme el motivo de la baja e intentar retenerme con alguna ofertilla cursaron mi baja.

Mi hermana es una ex-clienta de Ono que llevaba con ellos desde que eran Retecal y estaba bastante descontenta con ellos, pues bien... Ha realizado la portabilidad a telefónica de su número de Teléfono y tampoco ha tenido ningún problema de hecho en 15 días estaba con Telefónica y sin muchas peleas.

Por eso cuando a veces veo estas pelis de miedo de las bajas en las compañías no puedo evitar reirme y pensar que a veces el usuario exajera un poco o es un poco incompetente, lo que pasa que es muy fácil quejarse, es cierto que no todos los usuarios están libres de problemas y que a veces se producen situaciones raras con alguna baja o alguna portabilidad, pero insisto, no me trago que haya tanta dificultad en darse de baja en Ono. Es tan sencillo como ir a una tienda de Ono que hay en todas las ciudades y hacer allí la baja, y sino te fias un burofax solicitando la baja con un texto corto y conciso: Yo "Nombre y Apellidos" solicito la baja de todos los servicios que tengo contratados con su compañía Ono así como la cancelación del contrato que me vincula a la compañía mencionada.... Echas una firmita, adjuntas el Dni y santas pascuas... No creo que haga falta ser un genio...

Pues estan sacados de nomas902 en el buscador pones ono y te salen todos esos y algunos mas.

pero si que es raro el numero.

saludos........