Compramos dos teléfonos Xiaomi Poco X5 5G 8/256 hará año y poco. Uno de ellos no ha dado ningún problema. El otro se apaga con una frecuencia arbitraria, puede ser 1 vez al mes, o cada 2-3 meses.
El caso es que nos fastidia su función como despertador y a veces te lo llevas con prisa y oye, que te he estado llamando, ¿ah si? Ostras, lo tengo apagado…
¿Puedo hacerle algún test (a parte de resetearlo de fábrica para ver si sigue fallando, cosa que, obviamente, el usuario es súper reticente)?
Si solo se apaga y no se reinicia, entonces no se me ocurre mas que hard reset (desde recovery), y si, imagino que no gusta porque borra todo.
Reinicio podria ser una función de mantenimiento, mi redmi 13c la tiene, y podria haberla activado accidentalmente, pero apagado…ni idea. Tira de garantía si ves mejor.
He tenido ese mismo problema con un Xiaomi.
Empezó a hacerlo tras sufrir bastantes horas de pleno sol directo de agosto, entiendo que la batería no salio muy bien parada de esa experiencia. Lo reseteé cinco o seis veces, descargué batería completamente, hice cargas muy lentas, muy rápidas…, y aquello no se solucionó.
Obviamente, mandé el móvil al punto limpio, un terminal que se te apaga de forma errática y cuando te quieres dar cuenta te está pidiendo el PIN de la SIM, no es aceptable.
Vale, pues miraré de explicarle lo que me decís. A ver qué hacemos, pero bueno, que tomen la decisión el dueño.
