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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Motorola TV digital se bloquea en Taquilla

    les he mandado dos quejas a los de ONO por email y todavia estoy esperando la respuesta, el problema que tengo, es que cuando me pido alguna peli o futbol de taquilla, a los dos minutos de pedir lo que sea, el terminal se bloquea y la imagen se congela (el sonido se oye), y la unica manera de poder ver la imagen es desenchufando el terminal de la corriente, de este modo se resetea y al cabo de unos minutos puedo seguir viendo lo que hubiese pedido.
    ¿a alguien le pasa lo mismo con el terminal digital motorola?

    Otra cosilla:
    En la TV digital, los menus de información que aparecen en la parte inferior de la pantalla no se actualizan, me explico, si ahora fuesen las 16:00 y estan dando una peli, puede estar diciendome que estan dando un documental o a veces la hora no es la actual, o no da sencillamente información de algún canal y paridas por el estilo. ¿a alguien le pasa lo mismo?

    Y por ultimo ¿que se le puede decir a ONO, cuando se paga una cuota por verlo todo (ono digital total) y van y te quitan canales, ¿no deberian rebajar la cuota ó como minimo sustituir los canales por otros? (ya se que estoy agilipollao, pero es que me gusta preguntar.

    Vale saludillos para todos, no me "arreeis" mucho, gracias.

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    • Cerrado

      [Editado 9/11/03 13:28]

      haber, 1º, en el tema de el deco, ami no me pasa = pero…

      haber, 1º, en el tema de el deco, ami no me pasa = pero enseguida te lo solucionaran, puede que el servicio de atencion sea pesimo pero al menos, el tecnico es rapidisimo y eficaz (almenos conmigo lo ha sido, con otros nose) si as enviado la queja hoy domingo te contestaran mañana, porque yo muchas veces les he enviado emails entre semana y me los han respondido en media hora, pero cuando se los envio domingo hasta el lunes nada.
      2º lo de la guia es normal, y a todos nos pasa = pero va mejorando, los primeros meses era un cachondeo pero ahora parece que va mejorando poco a poco y ya hay cosas correctas, demosle un poco de tiempo....
      3º lo de que han quitado canales, lose, es una lastima y una putada, porque eran canales muy buenos, pero en este caso la culpa no ha sido de ONO (que raro¡ :-D ), los canales han dejado de emitir :( , y esto tambien ha afectado a los ex via digital que ahora estan en D+, que tambien los veian, ONO lo ha intendado tapar poniendo los "parches" de Grandes Documentales y Cosmopolitan, asi que ONO tiene todos los canales de documentales del mercado excepto NG channel, ya se podian haber estirado un poco y poner AXN o FDF :-P, pero bueno, ya llegara.

      Espero haberte ayudado.

      un saludo¡

          • Cerrado

            Yo creo que para ese problema tienes que llamar al servicio…

            Yo creo que para ese problema tienes que llamar al servicio tecnico, por e-mail no te lo van a solucionar, porque suelen enviar e-mails de esos que estan hechos, ademas de que creo que solo hacen partes de llamadas, no de e-mails. Es cierto que te costara algo la llamada, pero te lo solucionaran pronto y sino va que te lo cambien, que para eso esta alquilado o lo arreglen, pero ya, yo les amenazaria con la baja aunque no te quieras dar de baja, pero se pondran las pilas. ;-)