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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    migracion de 1MB a 6MB

    Hola, os comento que tras un dia entero en el curro de dar el coñazo en jazztel, tengo dor versiones dadas por dos coordinaodras diferentes, una de la mañana y otra de la tarde.

    Partiendo de la base de que suponiendo que tienes contratado 6MB, solo navengas a 1MB.

    Una de ellas me ha comentado que me de de baja, y luego solicite una activacion del servicio a 6MB

    La otra me ha comentado que se encargara ella personalmente y que en 2 o 3 dias llame para ver si esta ya hecho.

    De cual me fio?...si alguien le ha sucedido ya, y si no, pues a quien siga pegandose con ellos, es lo mas cercano de alguien que parecia que sabia de que habla he podido contactar.

    Bueno tambien me ha dicho que estan migrando a todos los que tienen 1 MB contratado antes de fin de año, pero como he leido en algun post que si eres revendido no te van a migrar, pues no se que pensar

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    • Cerrado

      Mi problema fue un poco distinto. Contraté 4MB en julio, pero…

      Mi problema fue un poco distinto. Contraté 4MB en julio, pero se equivocaron de número. Se dieron cuenta a los 2 meses, repasando conmigo mis datos. Me dijeron que lo harían internamente y que no tendría que darme de baja y luego de alta, pero 15 días llamando casi a diario y contando la misma historia una y otra vez porque no sabían nada. Hasta que di con una chica que me dijo que era imposible hacerlo sin baja y alta, así que lo hice y en otros 15 días ya tenía línea (total 3 meses), eso sí, sólo 1MB.
      Mi consejo: baja y alta, te lo hacen en el momento. No te fíes de que lo harán internamente, no te dan ni número de incidencia ni nada, es una mentira para librarse de tí.
      Un saludo.

    • Cerrado

      Yo he mandado una pregunta a Jazztel responde hace un rato…

      Yo he mandado una pregunta a Jazztel responde hace un rato para preguntarles sobre este tema. En cuanto que me contesten os digo lo que sea.

    • Cerrado

      En mi modesta opinión no te des de baja. Si has contratado…

      En mi modesta opinión no te des de baja. Si has contratado los 6 Mb te los tendrán que dar.

      Yo voy a 1Mb pero mi central todavía no está preparada para los 6Mb (pone Octubre), pero cuando lo esté, pienso llamar a cada momento para que me pasen a los 6Mb!!

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Yo creo k soy revendido, dando el coñazo puedo conseguir que…

        Yo creo k soy revendido, dando el coñazo puedo conseguir que me pasen a las centrales de jazztel?...es que no se si darme de baja mejor y tramitar un nuevo alta