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  • Boca de Pez Boca de Pez
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    Mi portabilidad de Ya.com a Jazztel

    Hola, animado por los comentarios de otros foreros y dado que ya no me hacian mas descuentos en ya.com decidi portar mi adsl indirecto de ya.com a Jazztel 7mb

    -El 23 por la noche envio el formulario de portabilidad por la web de jazztel, al rato me llaman de jazztel para grabar el contrato.

    -El 24 por la mañana mi router, un D-link 624 ya sicroniza con jazztel. (lo se por el dowstream y el upsteam). Por tanto ya no puedo navegar con ya.com.

    Leyendo por el foro encuentro que tengo que llamar al 1565 ara que me den mis datos de usuario, pero llamo y nada, dicen que el sistema aun no los ha generado; Total, me espero, quizas no fueran 6 h sin internet sino un dia.

    -El 25 (hoy) me llega el contrato de jazztel, llamo de nuevo para que me den mis datos de usuario o alguno generico para poder usar el adsl, pero nada, sigo sin poder usarlo. ya van dos dias sin internet.Supongo que hasta que no me llegue el router de jazztel no me hare con los datos de conexion.

    ¿a alguien que ha hecho portabilidad le ha pasado esto mismo? ¿es normal? si mi linea ya sincroniza con jazztel, ¿porque no me dan los datos para poder usarla?

    Un saludo

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