un mes kon el router averiado y sigue esperando......

hace un mes llame a ya.com para comunicarle que el router no funciona por usb, yo tengo 3 pc en casa por lo que la entrada de usb es necesaria, y me dijeron que es cosa de 10 dias robotics se pondria en contacto conmigo y me mandaria un nuevo router, de esto hace un mes, en estos dias habre llamado a ya.com una o dos veces por semana, sin que me den una solucion, solo poniendo la escusa que es problema de robotics. Hoy he llamao la ultima vez a ya.com y me han vuelta a dar largas, que espere 15 dias mas a ver que pasa, le he preguntado si por esto me puedo dar de baja sin tener que pagar el resto de tiempo que me queda de contrato pero dicen que solo si estoy un mes si acceso a internet puedo darme de baja por culpa ajena. alguien le ha pasao algo y ha conseguido la baja, es por que esto va pa largo y todavia me queda medio año de contrato, ¿sabeis si se puede hacer algo?. Por mucho que ellos digan que la culpa es de robotics yo no pago todos los meses a robotics, sino a ya.com y ya podrian haber hecho algo....Supongo que la unica solucion sera dar la orden en el banco de no pagar mas pero a ver si alguien sabe de alguna solucion mejor. Thx por adelantado