¿ Y has escrito todo ese post sólo para meterte conmigo?.
A mi no me hace falta que me recuerdes los pasos dados por Euskaltel, dado que los conozco perfectamente, porque soy cliente desde junio de 1998.
Viví en su día la primera subida de ancho de banda, de 256/128 a 300/300 en noviembre de 2002, asi como la subida a 1 mega / 600 en noviembre de 2004 y la subida hasta los tres megas en julio de este año que acabará en una semana.
Si quieres podemos empezar a recordar los momentos de gloria de Euskaltel, y lo bien que estaba en el pasado..., pero, a mi juicio, lo que importa es ahora, el presente y el futuro.
Mi tono marcadamente pesimista que alumbran la mayoría de mis posts en esta web no se deben principalmente a que Euskaltel ofrezca más o menos megas de ancho de banda, sino que es algo más general y va orientado hacia las formas que, desde hace tiempo, mantiene Euskaltel para con sus clientes.
Y lo dicho, si quieres podemos ponermos el traje de nostálgicos y empezar los dos a contemplar el albúm de fotos de Euskaltel, viendo como era y qué ofrecia la criatura años atrás...podemos hablar de que en 2002 ya teniamos 300 kbps de subida, cuando hoy en día los de ONO, por ejemplo, con cuatro megas aún tienen 150 kbps, podemos hablar de esa buena oferta del mega/600, con un upload que dejó boquiabiertos a todos los demas clientes de otras operadoras...si quieres podemos repasar el pasado, pero nosotros seguimos pagando en el presente por unos productos que son claramente inferiores a los de la competencia, tanto en telefonía, internet como en su TV Digital.
El pasado a mi no me vale de nada. Ni Euskaltel ni nadie puede vivir de su "memoria histórica" sino que ha de ofrecer siempre lo mejor en todo momento, a mi entender, si es que quiere ser el referente en Euskadi.
Pero sin duda alguna, es el trato, la relación, sus formas de actuar para con el cliente lo que más debiera cambiar Euskaltel.
Sus formas me dan cierto miedo de hacia donde se puede orientar esta gente, y la forma en la que estan tratando el asunto de la TDT, justifica, como ninguna otra cosa, mis temores.
Euskaltel nos maltrata informativamente, nos desorienta y confunde, nos exprime subiendo cuotas más del doble del IPC y sigue sin dar ni un solo indicio de que vaya a presentar algo nuevo ni en enero ni en febrero ni nunca.
Y luego tenemos que leer un post como el tuyo hablando de no sé que de la memoria histórica, un post creado con el único propósito de atacarme.
Bastante triste, por cierto. ¿No tenias nada mejor que hacer esta mañana?.
