Me quieren sablar 120 Euros by de Face!!!

si no tienes el adsl activado, no pueden penalizarte, pq no te estan dando servcio de nada. llamales y pide q te pasen con bajas y solicita la cancelacion del alta. y yo lo que haria seria pedir una portabilidad con telefonica para que le kiten lo antes posible tu linea a esos sinverguenzas.

eso q te dicen es falso, no pueden penalizarte, pq nunca as tenido el adsl activado, no te dejes engañar. y no pages nada

ademas es fallo por parte de ellos, ya que ellos son los que incumplen el contrato por no ofrecerte el servicio, asi que por ahi le puedes atacar

ellos no te ofrecen el servicio tu te das de baja.

Leyendo un poco el contrato esto es lo que he sacado:

8.- Terminación y Resolución
" Sin perjuicio de la duración indefinida del contrato respecto a los servicios de telefonía, los productos incluidos en la gama ADSL Navegable 24 horas, tendrán una duración inicial de un (1) año, en lo que al servicio de acceso a Internet se refiere a contar desde la activación efectiva del mismo.

Por este motivo, y además de por las causas establecidas en las CC.GG y las establecidas en las presentes Condiciones, el Cliente se podrá dar de baja con un preaviso de quince (15) días mediante solicitud firmada acompañada de fotocopia de su DNI o documento equivalente dirigido a Uni2 indicando el tipo de baja que solicita en los términos que a continuación se indican, y haciéndose efectiva al final del mes en curso cuando la notificación se reciba entre los días 1 y 15 del mes, o al final del mes siguiente a la notificación cuando ésta se reciba entre los días 16 a 31:...."

que no te traten de engañar; en tu contrato te ofrecen un servicio que nunca ha llegado a serte servido... ¿qué pretenden?. A mí me pasó lo mismo con Amena (auna) y al final y tras presentar una reclamación al OMIC me dieron la razón.

Hola a todos:

7.1. CONDICION DE PERMANENCIA DURANTE UNA ANUALIDAD
Es condición necesaria para poder disfrutar de las condiciones beneficiosas del alta y conexión gratuitas así como de los descuentos promocionales, el permanecer de alta en Servicio durante al menos una anualidad completa de manera continuada, a contar desde el primer día en el que el Servicio esté operativo. En caso de baja en el Servicio sin haber permanecido de alta durante dicho plazo mínimo, al Cliente le será cargada en su cuenta corriente/tarjeta de crédito la cantidad correspondiente al alta, la conexión y los descuentos promocionales de la oferta en su día contratada.

Si no has conectado nunca no te tienen que facturar, lamentablemente trabajo en wanadoo, dime tu login si quieres y te miro que puedo hacer, si lo que quieres es darte de baja, lo puedo hacer sin que te cobren nada, eso si, yo no he hecho nada de esto.

Ale, a seguir bien, por cierto, yo tengo ONO y va de vicio

Hola, me llamo Miguel. Tengo contratado Wanadoo desde comienzos de año. Estoy desde el 24 de Mayo (un mes y medio) sin internet. En este mes y medio me han dicho de todo. Después de hacerme comprar una nueva tarjeta para el modem y de contarme las escusas de lo más variadas e increibles, me dijeron que me mandarían un moden nuevo, ya ha pasado un mes de eso y cada vez que llamo para interesarme por el aparato me cuentan una cosa diferente: que estaría en 3 dias, que ya me lo habían enviado, q ya estaba pedido, que aun no estaba pedido,que estaba pedido pero que aun no lo habían enviado, en fin, de todo.. (de risa) Ahora ya me doy cuenta que ese moden no lo voy a ver ni en pintura(para colmo no es garantia que con el nuevo moden vaya a servir). No sé qué hacer, dado que que si pidiera la baja me tendrían la linea sin liberar Dios sabe cuantos meses y yo necesito internet YA (no me lo puedo permitir). ¿Alguien podría sugerirme algo?
Muchas gracias.
Miguel.