zorroz, me quede sin linea.
me lo han solucionado hoy a las 12,3h han tardado 23h.
Y he detectado que la sincronizac. a pasado de 15 Mb que tenia a 8 Mb ahora.
Hos voy a contar lo que creo que a pasado, todo ello en base a mi experiencia de 35 años en diseño de centrales telefonicas para Telefonica, aunque ya estoy un poco desfasado.
Las centrales telefonicas tienen una comunicacion con los abonados a traves de un "artefacto" llamado Repartidor Principal, es una estructura compuesta de dos partes (lados) el lado horizontal y el lado vertical.
En el lado horizontal van las regletas de terminales con todos los abonados de la central. En ella desde el equipo de la central se conectan mediante cables todos los abonados, hay no suele haber fallos, porque si se produjeran en el centro de control "canta" y se subsana inmediatamente, todo este equipo es de Telefonica.
En el lado vertical van unas regletas de jacks de pruebas y alli se conectan todos los pares que van por la calle a cada telef. de abonado. Esto seria el caso de un abonado que solo tubiera telef. y con telefonica. En este lado (vert.) es donde tambien se ponen todos los equipos de jazztel, ya.com, imagenio. etc. Aqui puede haber fallos del equipo de estos señores.
Ahora se trata de unir el equipo de un determinado abonado(desde el lado horizontal) con el equipo de jazztel en este caso (en lado vertical). El lado horizontal esta enfrente del lado vertical y se une mediate puentes.
Os podeis imaginar una central de 20.000 abonados uniendose cada abonado con dos cables (40.000 cables) entrecruzandose, en fin es una maraña acojonante.
Cada vez que un abonado contrata con Jazztel o el que sea, tiene que tirar 2 hilos desde un lado al otro, pero con la maraña que hay resulta complicado, y hay que tirar de los extremos, con lo que se pueden producir desconexiones en abonados que estan funcionando bien. Y ESTO ES LO QUE CREO QUE HA PASADO.
Os cuento todo esto porque asistencia tecnica de Jazztel, me a querido contar milongas,... que se puede tardar entre 24 y 48 h, que se han hecho pruebas de... milongas, si van a la central en 5 minutos saben si la interrupcion se a producido en los puentes de union del Repartir principal, o es un fallo de su equipo en el lado vertical de dicho repartidor.
Salu2