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37 lecturas y 11 respuestas
  • ¿Me penalizará Telefónica por pasarme a Orange?

    Hola,

    esta tarde me ha llamado una comercial de Orange para ofrecerme el pasar mi línea y ADSL a Orange y me ha dicho que no sufriría penalización por parte de Telefónica, pero me parece raro.

    Llevo 2 meses con el Dúo y no sé si me penalizarían por irme a otra compañía y dejarles 10 meses "tirados".

    Vivo en el centro de Madrid así que supongo que tengo cobertura directa con todas las principales compañías. Supongo.
    ¿Cuál es la más barata, si es que puedo darme de baja de Telefónica? ¿Alguna me penalizaría si me mudara a otra provincia? Es que no tengo claro el tema de mi trabajo y quizá me termine mudando.

    Muchas gracias de antemano.

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    • BocaDePez BocaDePez
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      La mejor forma de comprobar si tienes o no permanecia es…

      La mejor forma de comprobar si tienes o no permanecia es llamando al 1004, pero vamos seguramente si llevas 2 meses nada mas, tendrás permanencia y Orange intenta estafarte, suele ser la estrategia comercial de los comerciales del otro lado del charco a los que contratan tanto Orange como el resto de compañias.

          • No te lo voy a traducir porque no sé qué parte no entiendes…

            No te lo voy a traducir porque no sé qué parte no entiendes pero si Telefónica ha valorado el alta con 90 euros (por mucho que el módem sea tuyo) tienes la parte proporcional de esos 10 meses que te faltan como permanencia. Cuando llames les preguntas lo que te van a cobrar y a los de Orange les dices que te descuenten la penalización de Telefónica puesto que te dijeron que no la ibas a tener, aunque ya te digo que se lavarán las manos porque las palabras se las lleva el viento.

            • BocaDePez BocaDePez
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              Curiosamente NO tengo contrato de permanencia con mi número…

              Curiosamente NO tengo contrato de permanencia con mi número en Madrid. He llamado y no tengo contrato de permanencia; en cambio pocos meses antes contraté el mismo Dúo en Málaga y ese sí tiene contrato de permanencia. Quizá eran promociones ligeramente distintas.

              Muchas gracias por todo.

              • BocaDePez BocaDePez
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                No sera que tu adsl de madrid es linea duo adsl i no kit duo…

                No sera que tu adsl de madrid es linea duo adsl i no kit duo adsl?? Pq yo contrate hace 1 mes linea duo 6mb con 8 cuotas a 20.45, con instalacion i router wifi gratis (unos dias antes del cambio a alquiler) e instalación y tampoco tengo ningun tipo de permanencia. Sera porque es linea?? Su precio normalmente es mas caro, o menos promocionado, pero en mi caso me salio muy bien, lo hice para que revisaran mi linea y me instalaran un splitter gratis.

      • BocaDePez BocaDePez
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        ONO no es muy barata precisamente, y yo no me bajo mucho de…

        ONO no es muy barata precisamente, y yo no me bajo mucho de internet. Lo uso sobre todo para navegar, aunque me baje series y tal, no suelo pasar de 700 megas diarios, por lo que me da igual que tarde 5 minutos ó 50. Por eso buscaba una oferta barata.

        Aclarar que me dieron router monopuerto SIN wifi, por lo que es "mío". El terminal telefónico también lo puse yo. Simplemente contraté el Dúo de Telefónica por un año.

        ¿De cuánto suele ser la penalización? Solo llevo 2 meses con ellos. Aunque la comercial de Orange me dijo que devolviendo el aparato (que creo se pensaba que era router wifi) no me penalizarían. Pero ya sabemos cómo son los comerciales, sobre todo las subcontratas del otro lado del charco...

      • Sí, hombre, díselo ahora que va a pagar 90 euros por baja…

        Sí, hombre, díselo ahora que va a pagar 90 euros por baja anticipada a Telefónica y con una permanencia de 18 meses con Orange, sólo le falta volverse a cambiar.