Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
55 lecturas y 6 respuestas
  • Me han querido colar lel mantenimiento de la linea

    Hola

    Pues he llamado para una incidencia y me han querido colar el mantenimiento del moden/touter porque me ha visto el tecnico que en mi ficha nolo tengo contratado y que es raro q no lo tenga ua que es aconsejable y me dice el pavo que si algun dia tengo un problema de sustitucion de reouter,se estropea... me ha dado a entender me lo cobran.

    Estoa es opcional o o tiene alguna ventaja en aplicar este mantenimieto-

    Saludos

    Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
    1
    • Yo llevo 3 meses con ono,sin mantenimiento ya que el…

      Yo llevo 3 meses con ono,sin mantenimiento ya que el comercial q me atendio me dijo que los dos primeros años q me lo ahorrara,peor como he comentado tras llamar hoy para una incidencia me lo han qurido colar peor no he picado

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Como bien dices, durante los dos primeros años estás cubierto…

        Como bien dices, durante los dos primeros años estás cubierto por la garantía del equipo, pero una vez que pases de ese periodo ten en cuenta que en ocasiones no se permite una baja encadenada con una alta a nombre del mismo titular. Y si después de los dos años olvidas dar de alta el mantenimiento, te toca pagar cualquier cambio de modem/router...

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Si casca el cablemodem pasados los 2 años de garantía y te lo…

      Si casca el cablemodem pasados los 2 años de garantía y te lo quieren cobrar, llamas a bajas y a volar.

      La cuota de mantenimiento es un engañabobos.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      si pagas mantenimiento y se rompe el router sale "gratis"…

      si pagas mantenimiento y se rompe el router sale "gratis" entre comillas porque pagas mantenimiento y si se rompe y no pagas mantenimiento te cobran el aparato mas desplazamiento que rondara los 70€. Tengo entendido es opcional, yo al menos no lo pago.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        efectivamente el mantenimiento es opcional, y te lo ponen por…

        efectivamente el mantenimiento es opcional, y te lo ponen por defecto cuando contratas, ademas el cable modem tiene una garantia de 2 años. Si no tienes mantenimiento pero si garantia, te sale gratis el nuevo modem y el desplazamiento tecnico, pero si no tienes mantenimiento ni garantia te toca pagar 14 euros mas iva de desplazamiento tecnico y lo k cueste el modem, creo k son unos 29 euros mas iva.

        • BocaDePez BocaDePez
          6

          Soy el mismo, ojo, si das de baja el mantenimiento, luego no…

          Soy el mismo, ojo, si das de baja el mantenimiento, luego no lo puedes volver a contratar.