Hola a todos, es el segundo mes que me pasan el recibo y resulta que me han cobrado 44,01 e .
Como vereis existe una diferencia de 11,12e con respecto a los 32,95 ...parece mucho de Iva ¿no?
Alguien me lo puede explicar.
Nota .- El primer recibo venía con el tema del Router y lo di por Ok , eran unos 70 y pico e. El extracto de este aún no lo he visto.
Con el iva se queda en 38.22 ¿Haces llamadas a movil o internacionales? Porque podria ser el motivo.
De todos modos llama, a ver si se han confundido en el plan de precios a la hora de darte el alta y se te esta facturando una 512 con cobertura cerrada
Llama a Jazztel y que te informen aunque por la cantidad de mas nose tu modalidad pero podria ser que has llamado a algun telefono interprovincial o movil y te han cobrado esa o esas llamadas.
Mira si es que te cobran algun servicio adicional como el del mantenimiento del rourter o algo asi.
mantenimiento de router son 12 euros, no concordaria... no se, pero tambien puedes mirar la factura en la web si aun no la tienes y te lo aclaras en un segundo ;-)
¿Cómo miro la factura en la web?
He estado navegando y no veo donde .
Muchas Gracias a todos.
Nota .- este mes no he estado prácticamente en casa con lo que no creo que sean llamadas a móviles.
¿Las llamadas nacionales no iban incluidas?
El mega sin próximamente cuesta 37.95+iva=44.02... tiene pinta de ser eso.
Lo que ha ocurrido es que me está cobrando las llamadas que hemos hecho . Menos mal que casi no hemos parado por casa, sino la factura hubiese sido prrruuffff .
Han abierto una inicidencia. Supongo que lo solucionarán en breves .
Un saludo y Gracias.
Nota .- De todas formas si me podéis comentar como veo la factura en web os lo agradecería.
Ahí, donde pone "Panel de control 1074". Para dar de alta un usuario hace falta el numero de contrato, que te lo facilitan en el 1565. Cuando tengas usuario y tal, una de las opciones es "consultar facturas"
un saludo
pd: que yo sepa, no funciona con firefox, con IE va bien.
por todo :)
Luke, por si no sabías el detallito (que lo dudo, pero por si acaso), en Jazztel Responde a queja mía de lo cutre que es el alta vía web, que utiliza cifrado débil y que sólo funciona en Internet Explorer me respondieron que la nueva versión que van a sacar el septiembre "soportará Mozilla y Firefox". A ver cómo queda la ocsa para otros navegadores, aunque ese paso es muy bueno.
sabía que no funciona con firefox y lo del cifrado debil, pero no lo de la nueva versión de septiembre. Parece que el mes que viene van a cambiar muchas cosas..
Si entran las nacionales, las que no entran son las internacionales
