Yo en cambio, no te recomendaría pillar los 20 megas ni de coña. Cualquiera les deja a estos el mantenimiento de la línea...
El principal problema de Jazztel no es que "vaya mal". El problema es que como vaya mal, arreglarlo es una odisea. Internamente son un desastre organizativo. Hablas con "técnicos" que no saben mucho, y los que saben tienen las manos atadas. Sólo conseguir abrir una incidencia supone media hora al teléfono, y luego esperar que te toque la lotería y te lo arreglen, que no suele ocurrir porque las incidencias misteriosamente "se cierran" o se dan por resueltas sin consultarte.
A su favor tengo que decir que una vez que funciona, funciona bien. Mis 6 megas (en este momento) son totalmente estables y funcionan como deberían funcionar, y hay bastantes en este foro que también están contentos.
La pregunta es: ¿Por qué te quieres cambiar de ya.com? ¿Por velocidad? Si te soy sincero, no he notado gran diferencia entre 1 mega y 6 ni en la navegación ni en el emule. Sí se nota mucho para descargas directas, pero no se si merece la pena tanto posible jaleo para eso. ¿Cuántas veces te descargas ficheros grandes via http o ftp?