Recientemente mis compañeros del front técnico y yo hemos observado un aumento en el número de clientes que entran indicando que están conectados pero no pueden ver páginas.
Tras hacerles pruebas se vé que tienen sesion levantada con tickets correctamente asignados y hay conectividad plena con el router pero que misteriosamente no visualizan.
Si tienen VoIP no funciona, la luz correspondiente permanece apagada.
Haciendo pruebas un poco más avanzadas se vé que no resuelven bién muchas URL y los ping a las IP suelen fallar, las trazas muestran errores por lo general a partir del tercer salto.
Un estudio un poco más detallado muestra una característica común: cuando eso les ocurre la IP asignada es del rango 80.103.x.x
¿Alguien puede comprobar el enrutamiento de ese rango? Porque parece que está mal.
PD: ¿La solución? Reiniciar hasta que se asigne una IP buena.