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60 lecturas y 7 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Llamadas al SAT, cambios en las condiciones...

    Os comento lo que me ha pasado hoy. en una avería al llamar al 902:

    Al terminar toda la parafernalia de siempre (apaga el PC, enciende, retira el cable coaxial, y toda la retaila de bateria de preguntas del manual de Konecta Ono Chile), al preguntarme si deseaba algo más, le comento que me devuelva el importe de la llamada, y me dice textualmente el teleoperador éstas palabras:"A partir de hoy día 1 de Noviembre, ya no se puede reclamar el reembolso del importe de las llamadas, ya que solamente se van a facturar los 5 primeros minutos a razón de 0.54 euros por minuto, con lo que a partir de los 5 minutos, no se cobran y son de caracter gratuito."

    Que alguien que tenga avería y llame al 902, pregunte y lo confirme por aquí, ya que el tema es interesante.

    Gracias.

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Bueno, puede ser que el teleoperador se liase, ya que repetia…

      Bueno, puede ser que el teleoperador se liase, ya que repetia las cosas demasiado mecanicamente, como si lo estuviera leyendo de carretilla.

      Por lo menos, algo es algo. A ver si más adelante volvemos a que no cueste un céntimo.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        He visto el tarifario ono del mes de noviembre y no…

        He visto el tarifario ono del mes de noviembre y no mencionada nada de lo que se dice aquí. Lo que vale es lo que está documentado no las palabras de un operador u operadora que se las lleva el viento. ¿ Donde está esa documentación ?.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Entonces cinco minutos con iva incluido en horario normal en…

        Entonces cinco minutos con iva incluido en horario normal en total ¿ por cuanto sale ? y ¿ en horario reducido ?
        Tengo mucho interés en saberlo para tener las ideas claras.
        Gracias y salu2

    • Cerrado

      0,54€ el minuto xDDDDDDDD es lo que faltaba ya,si se llenaban…

      0,54€ el minuto xDDDDDDDD es lo que faltaba ya,si se llenaban antes los bolsillos,ahora se los van ha llenar 5 veces mas.

      Supongo que esa información no puede ser cierta,sería un robo a mano armada demasiado evidente.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Ademas seria ILEGAL ya que ese tipo de llamadas esta regulado.

        Ademas seria ILEGAL ya que ese tipo de llamadas esta regulado.

    • Cerrado

      Vete tu a saber si eso que te han dicho es verdad. A mi una…

      Vete tu a saber si eso que te han dicho es verdad. A mi una vez me dijeron que el coste de las llamadas al SAT era de 3€ y volví a llamar para confirmarlo y me dijeron que el coste era de 0,008€/min y todo esto que me han dicho es falso. Las tarifas para lladdas a los 9025/9026/9027/9028/9029 es de 0,09€/min en horario normal y en horario reducido de 0,04€/min y el establecimiento de llamada de 0,09€. Estas son las tarifas que aplica ONO para las llamadas a 902 y se supone que son las aplicables para las llamada a su SAT pero estando ONO de por medio vetetu a saber.