LLama el tecnico y me dice q no hay solucion

Yo estoy teniendo también muchos problemas con jazztel .
Yo que tú me daría de baja .

Lo que pasa es que ayer llame para darme de baja y tengo que enviar un fax al
900807025 . Llevo toda la mañana intentando mandarlo y me da error , en jazztel me dicen que ese es el único fax. al que puedo recurrir.

Osea que me veo otro "PERIPLO" de cojones para darme de baja.

Paciencia amigo .

Por desgracia.. te han dicho la verdad.

A mí, me ha pasado lo mismo. Estuve 6 meses haciendo intentos por pasarme a Jazztel y cuando lo he conseguido, resulta que sólo sincronizo a 3.5 megas por lo que no puedo optar a Jazztelia.

Y al igual que a ti, no me dan soluciones. El problema es de Telefónica que no ha mantenido su compromiso de calidad y tiene bajo tierra, un conjunto de cables asquerosos y en mal estado.

... qué te aconsejo??? pues que si Jazz no te puede ofertar TV, hay otras operadoras que sí.

En mi caso, con lo que me he ahorrado de pasarme de Ono a Jazz, pienso pillar Via Digital (pero mantengo Internet con ellos)

Es lo que hay.

Mi reflexión para Jazztel, sería que analizaran la cantidad de clientes que va a perder en cuanto a Televisión se refiere... deberían buscar algún recurso legal para obligar a Telefónica a que cambie el par de cobre en determinados casos.

el problema es que yo sincronizo a 6, y si no me pusieran el perfil a 6 mb sincronizaria a unos 10mb, y los datos de mi liena tampoco me parecen muy malos:

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 15.3 16.0
Attenuation (dB): 38.0 16.5
Output Power (dBm): 19.8 12.5
Attainable Rate (Kbps): 9056 1120
Rate (Kbps): 6144 832
K (number of bytes in DMT frame): 193 27
R (number of check bytes in RS code word): 16 8
S (RS code word size in DMT frame): 1 8
D (interleaver depth): 64 4
Delay (msec): 16 8

Super Frames: 516776 516774
Super Frame Errors: 21 0
RS Words: 35140804 4392579
RS Correctable Errors: 22815 2
RS Uncorrectable Errors: 304 N/A

HEC Errors: 17 0
OCD Errors: 0 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 127300457 0
Data Cells: 67689562 0
Bit Errors: 0 0

Total ES: 160 0
Total SES: 2 0
Total UAS: 83 0

Me parece que no tendra más remedio que cambiarlos. Ya que se ha comprometido a meter el adsl2+ en toda españa. Eso si mucho más caro y con los demás como revendidos. conforme vaya incrementando la competencia las centrales. Por lo tanto tendra que cambiar todo en las centrales si quiere ofrecer calidad a sus clientes por el precio que vale no creo que un cliente acepte 3 megas por 120 euros.

Me referia a telefonica que tendra que cambiarlos conforme vaya ofrreciendo a sus clientes en las centrales adsl2+.

Sincronizas a 9 Mb que estan limitados a 6 por el perfil de jazztelia, no creo que sea una linea tan mala, lo que pasa es que no saben, no les interesa o no quieren arreglarlo.

Nadie me dice qué piensa del planteamiento que he posteado antes.

Teniendo en cuenta la cantidad de clientes que no alcanzamos los 6 Mbs necesarios para Jazztelia, ¿no le interesaría a Jazztel buscar alguna forma de poder cambiar ellos mismos, el par de cobre?

Alguien sabe algo del tema?

Qué pensáis?

Vamos a ver, estoy indignado, menuda cara mas dura.

1) Para empezar yo pedi la portabilidad y no estaba disponible jazztelia, Me cursaron todo sin jazztelia. un dia de marzo, se CANCELA mi contraato sin mi permiso y se incluye jazztela, Ese nuevo contrato NUNCA lo e firmado, ni tan siquiera con grabacion por voz. Lo firme y grabe la voz con el contrato sin jazztelia, en marzo aparece y no an sabido decirme xq, pero se cancela el antiguo y aparece el nuevo, Lo dejo seguir xq estaria interesado en jazztelia, Y NO SE PODIA dar de baja jazztelia solo porque era un pack y se llebaba todo. Ya puestos que se quede la iba a provar y no era plan cancelar y perder 4 meses en tramites para conseguir la dichosa portavilidad.

2) 6 meses despues me portan, (solo tenian q enviar petcion a telefonica) y esta la acepta en 24 horas, me tardan mas de un mes en enviar el equipo y no funciona ni la adsl y la tv correctamente , y lo unico que intentan es cambiar un deco y decirme que mi linea no esta capazitada para jazztelia, que tengo q cursar la baja de todo xq es un pack o joderme. (la culpa por supuesto segun jazztel de telfonica)

Aqui viene el tema estoy hasta las narices, me an dado de alta en algo sin contrato (bien es cierto que iba a contratarlo o estaba interesado por lo menos en ello), y encima ahora me dicen q no es apta mi linea (eso se avisa antes de contratarlo señores de pazztel. y por lo visto tienen medios para saberlo)

Una cosa tenemos que tenerla clara: aunque Jazztel quisiera cambiar el cableado, NO PUEDE porque como hemos comentado en otros posts, la dueña es TESA.

Sabemos que la solución a muchos problemas, es ésa pero no pueden hacer nada.. y tristemente, es así.

A mí tampoco me hace gracia quedarme con 3.5 megas de sincronismo pero reconozco que por el precio que tiene, no está mal.

Y todo el cabreo que cojas, es una lucha perdida.

Otros operadores, son más "descarados" y te cobran más por menos.