LIVEBOX ORANGE

:-( HOLA SOY CLIENTE DE ORAGNE ADSL MAX + VOZ DESDE HACE 4 MESES Y TODAVÍA NO PUEDO CONECTARME CON NORMALIDAD SIN CABLE. ME HAN MANDADO UN NUEVO LIVEBOX PERO TODO SIGUE IGUAL, EL TELÉFONO FUNCIONA CUANDO QUIERE, CUANDO HAY ADSL ME PUEDO CONECTAR AL PORTÁTIL CON CABLE PERO NO PUEDO CONCECTARME DESDE EL DE SOBREMESA POR MEDIO INALÁMBRICO PUES ME DA UN MENSAJE QUE "WINDOWS N O PUEDE CONERCTARSE A LA RED INAL´MBRICA PREFERIDA". yA HE LLAMADO MONTONTES DE VECES AL TELF. DE ATENCIÓN AL CLIENTE, NORMALMENTE ME SOLUCIONAN EL PROBLEMA PERO AL POCO TIEMPO SE VUELVE A DESCONFIGURAR Y NO ME PUEDO CONECTAR.
ESTOY EMPEZANDO A DESESPERARME ¿PODRÍA ALGUIÉN ECHARME UNA MANO? LE ESTARÍA MUY AGRADECIDO, MUCHAS GRACIAS.