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65 lecturas y 4 respuestas
  • Cerrado

    lio con traspaso de orange a telefonica

    wenas,

    pues eso, que harto de leer post en foros, todavia no me aclaro que es mejor para mi caso, tengo adsl de orange (revendido de telefonica) y quiero darme de baja para darme de alto en duo de telefonica... pues bien.. que me recomendais?

    -Curso la baja con orange y luego me doy de alta en un duo normal (sin nada de traspaso)?
    -Curso alta con duo de telefonica (opcion traspaso) y luego me doy de baja de orange?

    alguien me podría echar un cabo, llevo una semana leyendo post y no lo veo claro. Muchas gracias.

    Saludos.

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    • Cerrado

      Puedes pedir el traslado de la adsl de orange a telefonica,…

      Puedes pedir el traslado de la adsl de orange a telefonica, ellos se encargan de todo, en teoria el tiempo que estas sin adsl es de 2 a 4 horas (segun telefonica)

    • Cerrado

      Contratas en el 1004 o www.telefonicaonline.es y cuando…

      Contratas en el 1004 o www.telefonicaonline.es y cuando tengas el DUo haces la baja administrativa a Orange

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Llama al 1004 y di que quieres hacer una portabilidad de tu…

      Llama al 1004 y di que quieres hacer una portabilidad de tu línea de Orange a Telefonica.

      Ellos te dirán todo lo que tienes que hacer ( O así debiera ser.)

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Traspaso? de que?. Creo que te refieres a los traspasos de…

      Traspaso? de que?.

      Creo que te refieres a los traspasos de linea, esos son desagregados totales como 20 Mb de jazz o tele2 o de ONO.

      No hay traspaso en tu caso, siendo ademas un revendido. (1M/320 no?). si fueras un desagregado parcial tendrias mas lata.

      Tienes 2 opciones con el revendido.

      a) te das de baja del ADSL + llamadas de Orange, esperas a que liberen la linea y cuando deje de sincronizar (que no navegar) pides el alta en T.

      b) Pides el alta en T. y esperas a que sea efectiva el alta y te das de baja de orange en ese momento.

      El b es el mas rapido y con menos tiempo sin internet, seguramente te hagan pagar 15 dias extras en orange (si los pagas por adelantado, no los recuperaras) y en este caso creo que es casi imprescindible enviar un burofax con la baja por si las moscas....

      Hay una variante del B. si telefonica tarda X dias en darte de alta tras tu solicitud, pide la baja en Orange y que se haga efectiva el dia X , con lo que deberias de pedir la baja con 15 dias de antelacion a orange y que se haga efectiva el dia X.

      En las fechas telefonica es mas seria y el margen suele ser pequeño y fiable.