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  • BocaDePez BocaDePez
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    liberación del bucle

    Estoy en trámites para pasar de ya.com a Orange y llevo ya 2 meses de espera. Ya.com me ha dicho que bucle ya está libre para darme de alta con otro operador de ADSL, pero Orange me dice que el bucle está ocupado.

    Llamo a telefónica y me dicen que el bucle está libre, pero cuando yo accedo a mi router de ya.com y pulso en STATUS me sale lo siguiente:

    INTERNET
    ADSL: Physical Up
    Mode: G.992.3 (ADSL2)
    Download: 1947 Kbps.
    Upload: 769 Kbps.

    Por lo que todavía tengo el bucle ocupado por ya.com.
    ¿Por qué Telefonica me dice que está mi bucle libre si yo todavía sincronizo?

    Gracias.

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