Buenos dias a todos,
Llevo arrastrando una série de problemas desde la duplicación a 1Mb: no sincroniza correctamene, microcortes, baja velociadad....
La semana pasada se acercó un técnico de TLF a revisar la línea. Me comentó que estaba muy lejos de la central y que era "normal" que tuviera estos problemas. Yo vivo en Barcelona, en el barrio de Vallbona, y la central que me corresponde es la de Sant-Andreu.
Como comprendereis estoy bastante cabreado con la dichosa compañia por lo que yo considero una tomadura de pelo. El técnico me comentó que si tiraba adelante con la reclamación TLF procederia a dar de baja la línea ADSL, ya que ahora solo comercializan a partir de 1Mb (aunque a mi a duras penas me alcanza los 512 en fin de semana y los 250 entre semana).
¿Sabeis si tengo alguna posibilidad de que al menos me reduzcan la cuota de abono (39 € menos 10 € de una promoción: total 29euracos!!!)? ¿O bien tengo que callarme para no perder la conexión?
¿Podeis decirme algo?.
P.D:
Me gustaria puntualizar que a pesar que ABORREZCA cada vez mas ha esta dichosa compañia el trato y la honestidad con la que me ha tratado el técnico ha sido excelente. Es una pena que se tengan que comer los marrones en los que les meten otros.
Un saludo a todos