1) ¿Es legal que anuncien 25 Mb reales y no los ofrezcan?. Pues igual que las ADSL que anuncian sus 20 Mb. ¿Es legal?. Lo que importa es vender, y por lo tanto, para ellas lo importante es el mensaje (que realmente es el que vende).
2) ¿Es legal que tengan un Call Center del que sacan dinero?. La ley específica que los ISP's deben tener un servicio técnico gratuito. Lo que no especifica la ley, es cuanto debe costar la llamada al call center. El servicio técnico, es ni más ni menos, que el técnico o técnicos que se desplazan a tu casa, para solucionar una avería. La llamada al call center, no está especificada en la ley, y por lo tanto, a eso se agarran todos los ISP's para cobrarte esa llamada.
3) ¿Es legal que revisen nuestro correo, miren porque páginas navegamos,....? No es legal, y no lo hacen. Los servidores y routers de los ISP's, tienen que examinar la cabecera de los paquetes, para ver a donde deben enviar los datos, y si no lo hicieran, no existiría internet, ni correos, ni nada de nada.
4) ¿Para analizar todos esos paquetes....? Sobre ese tema mucho se ha discutido en el foro. Evidentemente en tu contrato, como en el de todos, no hay nada escrito sobre priorización de paquetes, por lo que, justo en ese tema, si podríamos estar ante algo que no es muy legal, que digamos. Si hubiera priorización de paquetes, y estuviera escrito en el contrato, la gente podría contratar ONO a sabiendas de lo que se va a encontrar. Pero como no hay nada escrito sobre ese tema, se supone que esa priorización no existe, pero como todos sabemos, existe y se aplica, y en determinadas zonas, se aplica de forma exagerada.
Y otra cosa. Esto es una queja puesta en el foro, y no tengo porque cerrar el hilo. Pero si tuviera que cerrar el hilo, lo haría, y no amenaces con spamear, porque cerraría todos esos hilos, si no se ajustan a las normas. Así que, no amenaces con nada, y cíñete a las normas. Quemados hemos estado todos alguna vez con ONO, pero no por ello, hemos hecho spam en los foros. Si tienes que descargar tu furia, descárgala contra ONO, que es quien no te está dando la velocidad que te prometió, pero no contra el foro, en el que intentamos ayudarte ¿OK? ;-)
Un saludo :-)
