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Le llaman descuento cuando es subida de precio

BocaDePez
BocaDePez

Hola a tod@s:

En mi última factura de Adamo (febrero 2015) viene un nuevo concepto 'Descuento comercial' de 1,24€ que sin ser descuento es un gravamen al precio final. ¿Alguno de vosotros sabe de que se trata?

Saludos,

Diego

BocaDePez
BocaDePez

Error de facturación en vez de poner un (-) han puesto (+). Es necesario reclamar. La devolución se debe a un corte que hubo hace unos días, cosa que comento por se le ha pasado a alguien más.

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asterix

Hoy me he descargado la factura y me he encontrado con el mismo error. He llamado y he hecho una reclamación, en cuanto me den una solución os comento como ha quedado, de todas maneras se vé claramente que en vez de hacer un abono han hecho un cargo, aunque creo que podrían revisar un poco los conceptos antes de emitir alguna factura con algo nuevo.

lomaki

Yo también he reclamado y su contestación es que era un error y lo arreglarían pronto.

lomaki

Con la nueva factura Adamo remienda su error y descuenta todo lo que debía.

Si en la anterior factura un descuento de 1 euro y pico se convertía en una suma, en la última factura han descontado 2 euros y pico, correspondiendo al error.

Bien por Adamo.

Saludos,