BocaDePez
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O aun no te han pasado al cobro nada desde que lo tienes instalado?SAbes algo de los cobros?
Un saludo y gracias.
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Juanba,te han cobrado ya los de Iberdrola?
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El 14 de Marzo hace 4 meses de la instalación y todavia no me han cobrado. Me han dicho que la intención es la de empezar a hacerlo en Marzo aunque no es oficial ni seguro.
Yo quitando el primer mes estoy contento con el PLC es mas yo diria que los ultimos 3 meses MUY CONTENTO, se que a otros no les va igual de bien asi que yo creo que estan esperando a que se estabilice del todo para cobrar, aunque para mi ya se estabilizó hace bastante.
Saludos.
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Hola,
Eso significaría que tus 6 meses de prueba sin compromiso aún no han empezado? :)
Según el contrato, asumen algún tipo de compromiso o contraprestación si el servicio no cumple una calidad mínima? Lo digo por comparar el PLC de Iberdrola con los ADSL habituales, que no garantizan nada (excepto un paupérrimo 10% del ancho de banda contratado), y los contratos no contemplan ninguna compensación por mala calidad del servicio.
Me preguntaba qué tal se porta Iberdrola en este aspecto
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Iberdrola especifica en el contrato que firmé que si tienes 72 horas de caida consecutiva en un mismo mes se comprometen a darte un mes gratuito de cuota y si la suspension de linea dura 5 o mas dias(siempre por causa imputable a ellos) te dan 2 meses que por cierto es lo que reclamé. Tambien especifican que por el estado actual de la tecnologia no se comprometen a nada mas. Conmigo ya han cumplido puesto que el primer mes tuve 12 dias sin linea pero luego perfecto.
No hablan de garantizar un mínimo, solo dicen que se comprometen a mantener el servicio permanente de acceso a internet y no hablan de minimos. Aparte especifican las causas por las cuales no se hacen responsables y bla bla bla.
Saludos.
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glnx ✎
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Ok gracias por la info...
Aunque no adquieran compromisos, la actitud que muestran parece bastante positiva, y flexible (te doy el servicio lo mejor que puedo en función de lo novedoso de la tecnología, y si algun día no consigo que funcione bien, no te cobro)...
Está lejos de lo que sería exigible para una empresa, pero para un particular dispuesto a sacarle el máximo al PLC al minimo precio, va que chuta... He dicho ya que me das envidia? :-P
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