La semana pasada estuve ayudando a un conocido a darse de alta en Jazztel. Lo había intentado dos veces en la web y nadie le llamaba, así que llamé al 1557. Allí me dijeron que ese DNI aparecía con algo pendiente con Jazztel y que no podía hacer nada ni ver nada, que llamase al 1565. Pero si llamas al 1565 como no eres cliente de Jazztel no te atienden, me dijo que probase por la web con el tema ese del webphone que te llaman ellos, pero esperamos una hora y nada.
Hablando con mi amigo, me comentó que hace años, en los peores de Jazztel, fue cliente pero se dio de baja enseguida porque le funcionaba fatal. Lo hizo por burofax, pero aun así le siguieron enviando facturas un montón de meses, tuvo que ir a consumo, y al final le dijeron que todo estaba solucionado, disculpas y demás, pero parece que no.
Jazztel, desastre una vez, desastre siempre. Su gestión administrativa sigue siendo un caos.
