Muy buenas, aqui un linuxero ex-Ya.com que dentro de poco volvera con ellos. Os cuento:
Jazztel empezo a dar 20Mb antes que ellos y parecia barato y de calidad. Ademas les pregunte a traves de la web si el equipo que daban funcionaba en Linux y me llamaron diciendo que si, y que si tenia algun problema llamase al servicio tecnico que me lo resolvian todo. Totalmente convencido, me doy de alta con ellos.
Ahora vienen los problemas. El 20 de Diciembre me llaman para que confirme lo que iban a mandarme. Todo bien, salvo por el modem (yo queria router). Me dice la chica que lo comunique al 1565 y asi lo hago, dejando puesta la incidencia, todo correcto.
PRIMER PROBLEMA: El 28 de Diciembre me llega un modem. Desde entonces he abierto ya varias incidencias por telefono, estoy harto de llamar y hasta se lo mande por fax. Solo he conseguido que me den largas. Todos me dicen que no hay problema, que me llegara el router en 7 dias como maximo, pero hoy es 4 de Febrero y sigo esperando despues de un mes y medio. Incluso comprueban el estado del envio en Seur y ni siquiera Seur sabe nada de ningun envio para mi.
SEGUNDO PROBLEMA: Harto de esperar el router, decido al menos usar el modem mientras tanto. Lo instalo primero en Windows y luego en Linux, sin demasiados problemas. Pero en Linux necesito algunos datos mas para configurarlo despues de la instalacion. Llamo hoy al servicio tecnico y me dicen que ellos no dan soporte para Linux. !!Pero si antes de hacerme cliente me dijeron que si!!
TERCER PROBLEMA: Con lo que vengo usando el modem en Windows he comprobado la pesima calidad de la conexion. No pasa un dia que no se reconecte al menos 4 veces, lo que significa cambiar de IP y que todas las descargas del P2P se vayan a cero cada vez que reconecta. En cuanto a velocidad, de los 20 megas sincroniza a 10, y ademas por las pruebas que he hecho no consigo bajarme nada de la web a mas de 200 Kbytes/s, cuando con Ya.com tenia 4 megas y me bajaba los CDs de instalacion de Linux directamente desde la web a 410 Kbytes/s.
Total, que el Lunes estoy pidiendo a Telefonica que recupere mi linea, y en cuanto lo haga vuelvo con Ya.com, que ya han sacado los 20 megas, y doy de baja la conexion con estos incompetentes.
PD: Perdon por el tocho de texto y la falta de acentos, pero si no lo digo reviento.
PD2: Este mensaje lo puse hace un rato en el foro de (link roto), pero me parecia correcto ponerlo tambien aqui, ya que este foro lo frecuento bastante mas.
