Increible

incompetentes los hay en todas partes

acabo de llamar al 1004, parace ser q me han anulado esa baja y han procedido a cursar una orden de reactivacion del adsl, dicen q mañana como maximo devera estar activado, espero q sea así, continuo sincronizando, pero no puedo navegar.

tranquilo, no eres el único, mi hermana llamo desde mi casa para activar su línea vacaciones y automáticamente el mismo comercial dio de alta en MI línea la tarifa plana autonómica, oye, no le hicieron falta ni los datos del titular ni nada. que más da si el cliente tiene las llamadas con otro operador...

si quieren darte de baja, adelante, por sierte hay competencia

pues continuo sincronizando y sin poder navegar, parece q la baja nose puede anular, y hay q esperar a q liberen la linea, para solicitar un alta nueva :-(

solo tengo cobertura de telefonica y revendidos

continuo igual desde el sabado, router sincroniza, pero no puedo navegar :-(

Digo yo... ¿no será que tu adsl se lo llevó otro operador con un traspaso indebido?
Es que me resulta muy extraño que llamaras para solicitar info de un pc y te solicitaran la baja del adsl... mas que nada porque son cosas completemente distintas. No le veo sentido.
De hecho un comercial (el que te informa o te vende un pc) no puede tramitar una baja de adsl... ademas una baja de adsl tampoco es tan sencillo, vamos, que no es que se equivocara y le diera a un boton y punto....
Ademas como dices que ahora tienes que esperar a que te "liberen la linea"... me suena a que nada tiene que ver que tu llamaras para pedir info de un pc... mas bien a que otro operador te dio un alta indebida con su adsl dándote de baja el de telefónica.
Lo que comentaba alguien antes que pides dar de alta una tarifa plana en una linea y te la activan sobre la que estas llamando, vale... pero que te dieran de baja el adsl por pedir info de un pc me parece mu fuerte.

Saludos

pues no, mi bucle no lo tiene ninguna otra isp, hoy ya aparece la nueva alta de adsl en curso, lo raro es q mi router continua sincronizando, pero sin poder navegar :-?

Eso de llamar al 1004 y que te den de baja el adsl no es cierto... simplemente porque es imposible dar una baja desde el 1004... lo tenemos ya prohibido por los sistemas, por lo que solo dan bajas en el departamento de bajas.... a saber con quien hablaste...

Lo unico si fue un cambio de velocida o de duo a trio...

ninguna otra isp a tomado mi linea, mi baja la tramitaron desde telefonica sin yo pedirla, hoy ya consta la solicitud de alta nueva de adsl, pero el router continua sincronizando sin poder navegar

ya nose q hacer, cuando miro en mi alta, los 4 primeros pasos estan realizado, solo falta el envio del equipo, por lo q deveria poder navegar, mi router continua sincronizando, pero no puedo navegar, y en el 902 son tan de mente cuadriculada, q ninguno me quiere enviar un tecnico hasta q no tenga mi router en casa :-(

A mi me paso eso hace unos 5 años.. aquella epoca en la que tardaban meses en ponerte el adsl.. asi que me quede 4 meses sin adsl.