NO ME ENTIENDEN!
Me refiero a que tras estar esperando varios minutos para obtener un servicio tecnico de adsl, me atiende una persona latina (supongo), pero sin conocimientos del español.
Que si ha encendido su computadora y están los bombillos apagados, que si doble b doble b doble b....
Son más las veces que llamo al 1004 y lleva un tiempo pasando lo mismo, cada vez son más los teleoperadores latinos los que nos intentan dar un soporte, el cual no pueden debido a la falta de comunicacion.
Propongo un manual o un diccionario latino junto con el kit para poder seguir las instrucciones del teleoperador del servicio tecnico de adsl, supongo que telefonica habrá pensado ya en ello, pq lo único que me queda es colgar la llamada y volver a llamar para que me atienda otra persona que por lo menos me escuche y me entienda en ESPAÑOL.
