Incidencia con mas de 7 dias con Simyo y no responden solo me dan largas

:(hice una portabilidad de vodafone a simyo y tengo problemas por que desde el dia 10 de enero del 2012 me sale ne la pantalla del movil "sim no registrada" y me llevan diciendo desde ese dia que estan intentado arreglar la incidencia ocasionada por culpa de ellos por la numeracion equivocada de una sim que activaron con otros dos digitos al final en vez de activar la que tengo y hoy es la última vez de las muchas que he llamado para ver como va el tema y me dicen siempre el mismo cuento que en un plazo de 36 a 72 horas estara resuelta a que tipo de imdenización tengo derecho como usuario y consumidor. GRACIAS