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35 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Imposible darme de alta en ADSL ya.com

    Hola a todos.
    El día 24 de noviembre accedí a darme de alta en el servicio de ADSL 1 Mb+llamadas de ya.com, después de haber recibido un montón de llamadas de una comercial.
    A día de hoy 11 de enero todavía no tengo el servicio, y lo que es mejor, ayer llamo al 902902902 (porque ellos no se han puesto en contacto conmigo para decirme nada) y me dicen que no lo pueden poner en mi línea, porque según ellos tengo un tramo de fibra óptica que imposibilita el ADSL y que mi única opción es ponerme en contacto con telefónica y que me cambie la línea. Llamo a telefónica y me dicen que lo del tramo de fibra óptica y que no pueda tener ADSL no es cierto, que no debería haber ningún problema.
    Quien me engaña?? a alguien le ha ocurrido algo parecido o puede darme alguna explicación coherente??

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      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        No, nunca he tenido ADSL. Pero voy a probar con otra…

        No, nunca he tenido ADSL. Pero voy a probar con otra compañía, a ver qué ocurre, pero no sé cual, con lo que me había costado decidirme por esta... :-?