http://www.ono.es/tarifas/index.html ->alguien me lo explica

Elige tu paquete y mira lo que vale

(no es dificil)

hasta ahi llego yo sola.. lo que digo que no entiendo es esto:

En la factura que recibió el mes pasado con fecha 15 de mayo, se le facturaron las cuotas correspondientes desde dicha fecha hasta el 14 de junio.

Como la fecha de la modificación de los precios es el 1 de junio, podrá comprobar en su factura:
- Unos cargos y abonos entre el 1 y el 14 de junio correspondientes a la variación del precio.
- La cuota que habitualmente se le factura por adelantado del 14 de junio al 15 de julio y el descuento comercial asociado a sus servicios.

Acabo de colgar el tfl.
Llevo ocho minutos intentando contactar con alguien de la compañía ONO, por lo visto, aquí solo hablan las máquinas, me van pasando de una a otra pero nadie atiende a mi llamada, al final he tenido que esperar con una música de fondo hasta que me he cansando y he colgado porque la llamada la pago yo.
Total que no me han atendido, creo que el servicio deja mucho que desear, es la segunda vez que intento ponerme en contacto con ellos sin ningún resultado.

tienes razón, el número para las nuevas tarifas será gratuito pero el de atención al cliente?, no, es la tercera y última vez que intento contactar con ellos, me van pasando de una máquina a otra, repitiendo todo el tiempo lo mismo, debo ser muy tonta para que me lo digan tantas veces y por supuesto no me han pasado con ningun operador/a, hablar con una persona de la empresa es imposible, me doy por vencida. Ellos ganan.

Señores.

Ono es una empresa Fenomenal,pero no entiendo.alguien me lo explica. me di de baja el 16 de Marzo de 2007.
y hasta esta fecha sigo dado de alta,y llevo mes y medio sin telefono.
Urgente.

es una pena que una empresa que parese ser seria no tenga la misma cordialidad que tieen cuando le ofresen sus serbicios , para cuando un cliente intenta comunicarse con algun operador , lo unicico que uno encuentra maquinas programadas para tenerlo a uno entretenido al telf. y que corran los minutos y si tienes suerte te conectas con un operador y tambien te deja engachado hasta que uno se cansa de esperar y por haorrar porque el telf. lo pago yo

Suben las tarifas como siempre y una calidad pesima en mi caso y e otros muchos con respecto a internet, tiene capados todos los P2P, minetras los usuarios de ADSL van volando con este tipo de programas lo de Ono vamos en gneral a una velocidad ridicula, con 300 de subida, nos indican que subiran la velocidad pero de momento lo unico que suben son los precios es de verguenza, mi recomendacion es darse de baja inmediatamente cualquier operador de ADSL ofrece mucha mas velocidad a mucho menor precio

una pregunta ¿en las llamadas gratuitas a todo el territorio nacional, están incluidas las islas canarias? :-?

He intentado hablar con telf. al 902500060 en varios días para hacer la consulta tan simple como que voy a pagar solamente por teléfono e internet, y las distintas señoritas que me han atendido solo dicen que tengo que dirigirme al servio al cliente, y el tlf. que llamo ¿ que es ?
El último caballero que me atendió, solamente llegue a decirle que queria darme de baja, y su contestación fué que lo hiciera por escrito. ¿ Que pasa con esta compañia? Cuando te das de alta todo es facil, cuando tienes cualquier `problema nadie te habla.

yo ya me di de baja hace una semana y me he pasado a la timo:) hay que reconocer que el cable tiene menos ping y va mas rapido a la hora de navegar:) pero.... en el p2p y en su famoso capado ahi se van a quedar:) ahora con la timo descargo sin problemas a 230,210 etc etc cosa que no veia yo en auna (ono)desde hace tiempo

no comprendo ¿por que la factura de mayo fue de 56´90 y la de junio 96'59?no le parece una subida enorme.Gracias

Pues antes por tener las llamadaas gratis a todos los fijos habia que pagar una cuota de 6 euros, y ahora no, ahora si es totalmente gratis por eso baja la cuota.

:-|

desearia saber si hay alguna forma gratuita de contactar con ono ya que me indican en la factura que mi cuota mensual de factura cambiara en junio!! y no hay forma de enterarme de lo que significa debo de darme de baja?porque cambian los servicios de facturación????

cracias de antemano :-P

para llamar a ono hay un numero gratuito para que me diera mi facturacion

he recibido x primera vez la factura de ono,y no entiendo nada me cobran x cuota mensual 63,88 mas iva 74,27e.me di d alta el 30 d mayo y me cobran hasta el 11 d julio telefono e internet.no es mucho dinero cuando la instalacion es gratuita?

ono es la empresa menos seria es un timo como es q mi cuota es 65 euros y me llega la factura por 90,88 he llamado a quejarme y ni caso nadie se responsabiliza hace unos meses llame apreguntar xq mi factura tan alta y me di cuenta despues d discutir con un operador q el telefono no es gratis pagas 24 euros por tener la linea y es mensual y eso no aparece reflejado en la factura Q FUERTE ni en los anuncios q ves en la tele :-(

yo estuve tres meses si resivir llamadas desia un operador k mi numero no existía no me canse de llamar a ono por fin me lo arreglaron y me dieron seis meses gratis y os diré si es verdad o es un timo

donde aparece lo de explicacion de tarifas?

no entiendo que en las cuotas mensuales el otro mes los cargos fueron del 15 de mayo al 14 de junio y este mes otra vez me vengan los cargos del 1 de junio al 14 de junio si ya me lo han cargado el otro mes por que me lo cargan otra vez que alguien me contexte por fabor

es un timo, tome una oferta en la que la instalacion era gratis y el señor comercial de chiclana mando a un albañil para pasar los cables de la calle al interior de la casa, el albañil me cobro 50e y ni siquiera me dio factura. los comerciales se ponen las botas.

en mi factura pararecen unos descuentso en los que se me suma 6,99 e de dcto oferta comercial ono, que descuento es ese si en vez de restarme en la factura me lo esta sumando

estoy alucinado . soy otro mas .espero que se solucione.y si no todos tendriamos que darnos de baja.

quien me puede esplica la fatura de este mes de junio mo laentiedo tengo una subida imcreible :-D

sois unos mentirosos cobrais todas las llamadas y cuando pides que te lo espliquen te tienen dos horas al telefono para pasarte de un operador a otro sin darte solucion a mi me han estafado se merecen que denuciemos

Yo tengo el mismo problema, no entiendo pq pago este mes 80.49€, cuando no utilizo el tf y mi cuota de mes es 56.44.
Ademças he llamado a Ono para darme de baja la tv y al final me dicen, despues de 15m esperando , que hoy, viernes mediodia no me pueden atender par los que se van a dar de baja. QUE LLAME EL LUNES INCREIBLE.
SINVERGUENZAS

sinverguenzas :-P :-D :-( :-( :-| ;-)

SON UNOS INFORMALES NUNCA DICEN LA VERDAD ENGAÑAN A LO CLINTES COMO LES DA LA GANA YO SIEMPRE TENGO EL MISMO CONSUMO Y CADA MES ME AUMENTAN LAS FACTURAS SIN EXPLICACIONES , UN MES VIENE 60 Y PICO OTRO MES VIENE 70 YPICO OTRO 80 Y PICO Y ESTA ULTIMA ES DE 92CON TREINTA TODOS LOS MESES ES UNA CANTIDAD DIFERENTE Y MAS ALTA. DEVERIAMOS DE UNIRNOS Y ENFRENTARNOS A ESA ESTAFA A LA QUE ESTAMOS SOMETIDOS.

Quiero saber las tarifas para llamar a EE.UU. desde la linea del teléfono que tengo contratado con ustedes.
Germán.

esto de ono alfinal q es una estafa llo soy peninsular y contrate el trio de ono por el telefono bibo en canarias pero mi jente toda esta enla peninsula crei q los numeros fijos eran gratis .
UNA MIERDA,me a benido una factura de 120euros cuando se supone q mi contrato es de
65euros si consigo un telefono con una persona yno una maquina intentare darme de alta si lo consigo antes de aruinarme os lo comunico un saludo 8

solo espero q al mandar este mensaje por el foro de ono no se esten beneficiando tambien esta enpresa y mientras lo leen se rian aun mas de todos nosotros animos compañeros ay q darnos de vaja

porq por mis faltas o por q tu ibas acompañada u o