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56 lecturas y 31 respuestas
  • Cerrado

    Se han puesto las pilas

    Bueno esto no es una pregunta sino mas bien un comentario.
    Este martes (osea hace dos dias?) llame para darme de alta de adsl 3 megas en una linea sin nada. Aun no he recibido ni el contrato pero acabo de recibir el mensajito en el movil de que mañana me mandan el router por seur. jajajaaa
    wow
    :)

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    • Cerrado

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      Joer, que suerte teneis algunos. Yo ya he intentado un alta y…

      Joer, que suerte teneis algunos. Yo ya he intentado un alta y ha sido cancelada. Y del segundo alta iniciado el día 9 de Noviembre, todavia no he recibido nada. Me han dicho que la línea se pasa a Jazztel el día 4 de diciembre y que el router me lo envian a partir del día 4 ¿es normal que te lo mande después o me han tomado el pelo?

      Saludos; que paciencia hay que tener, pero luego va de puta madre. Es mi segunda linea

      • Cerrado

        por mi experiencia y por lo que he leido de ota gente, parece…

        por mi experiencia y por lo que he leido de ota gente, parece que es normal que el router llegue después.

        a mi me pusieron la línea la semana pasada y espero la llegada del técnico y el router para este jueves.. una semanita después

        un saludete

    • Cerrado

      [Editado 19/11/07 14:24]

      Pues yo pedi el alta lunes 12 i el dia 16 me llego sms q…

      Pues yo pedi el alta lunes 12 i el dia 16 me llego sms q tenia la portabilidad el dia 23.Me han llamado hoy para lo del tecnico que me viene el dia 23 a poner los cables.Por cierto el contrato todavia no me ha llegado xD.SL2

    • Cerrado

      [Editado 17/11/07 20:26]

      Bueno pues reclame el contrato que aun no ha llegado, pero…

      Bueno pues reclame el contrato que aun no ha llegado, pero ahora mismo ya me da igual. Ya tengo mi adsl en marcha y segun los datos en el router si mi centralita algun dia instala el adsl2+ yo puedo llegar a 18 megas :) Asi que no está mal :) 10 dias desde que lo contraté :)

      • Cerrado

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        yo lo hice el domingo 7-11 ese mismo dia recibi el mensage…

        yo lo hice el domingo 7-11 ese mismo dia recibi el mensage que el 29 ya lo tengo y el miercoles me mandaron los papeles

    • Cerrado

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      yo llame al telefono de la pagina mijazztel, que te dan un…

      yo llame al telefono de la pagina mijazztel, que te dan un regalo, el router wiffi y demas. Y despues de 14 dias ni me han llamado para la grabacion de voz. Es normal o se estan quedando con migo?.
      Gracias.

      • Cerrado

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        Llama a Jazztel y pregunta si se está tramitando tu alta..no…

        Llama a Jazztel y pregunta si se está tramitando tu alta..no siempre contratar como tu lo has hecho es una buena idea :)

        Saludos

      • Cerrado

        eso va por suerte. yo pedí una portabilidad de ONO. En este…

        eso va por suerte.
        yo pedí una portabilidad de ONO. En este caso jazztel solicita una nueva línea a telefónica.
        todo el mundo que leía en los foros contaba que la instalación de la línea de telefónica que te solicitaba jazztel la hacían en una semana. pués yo llevo 3 semanas y nada. incluso me han dado una cita para la visita del técnico y no ha aparecido nadie... :-?

        paciencia, no queda otra.

        • Cerrado

          pues yo pedi portabilidad por telefono el pasado sabado.. y…

          pues yo pedi portabilidad por telefono el pasado sabado.. y ayer me enviaron un SMS que el proximo miercoles se hace la portabilidad.. es decir 10 dias tras la llamada inicial... a ver si es verdad.

          Salu2.

          • Cerrado

            [Editado 14/11/07 09:18]

            cuanto tiempo llevas esperando al técnico de telefónica? yo…

            cuanto tiempo llevas esperando al técnico de telefónica?

            yo el problema lo tengo con la instalación de la línea. ayer conseguí que me pasasen con el departamento que tramita las altas de líneas con telefónica y me dijo que no era normal esperar 3 semanas, que miraban que podía estar pasando. así que a ver que pasa..

            estoy por cancelarlo y dar de alta la línea por mi cuenta y luego pedir portabilidad a jazztel. por lo menos sabría en que estado está, porque ahora lo único que me dicen es que espere a que me llamen los técnicos..
            menos mal que no di de baja internet de ONO mientras...

            • Cerrado

              Pues podía esperar sentado, porque el alta, sin portabilidad,…

              Pues podía esperar sentado, porque el alta, sin portabilidad, me la cancelaron, y ya tenía asignado número nuevo de teléfono. Muy fuerte la verdad....

            • Cerrado

              bueno, fué quejarme en el foro y a las dos horas me llamaron…

              bueno, fué quejarme en el foro y a las dos horas me llamaron para mandarme el técnico de telefónica. parece como si lo estuviesen leyendo los de jazztel.. :-D

              al final han sido casi 4 semanas de espera para la línea de telfónica. ahora a esperar que el técnico de jazztel venga a instalarme el chiringuito.

              un saludete.

                • Cerrado

                  [Editado 18/11/07 22:51]

                  pués vaya mala suerte. has probado a mandar un mail a…

                  pués vaya mala suerte.
                  has probado a mandar un mail a atención al cliente contándoles tu historia?

                  yo harto de que los argentinos me repitiesen una y otra vez lo mismo, les mandé un mail quejándome lo mas educadamente posible, y me contestaron unos días después.
                  "casualmente" dos días después de la contestación y mi posterior respuesta tuve el alta de línea, y me han llamado para darme cita la semana que viene para que venga el técnico de jazztel.

                  no creo que haya sido por eso, pero prueba a ver, que no cuesta nada.

                  un saludete.

    • Cerrado

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      A mi me tardaron un mes, pero fue en agosto, cosa logica.…

      A mi me tardaron un mes, pero fue en agosto, cosa logica. Aparte de eso estoy encantadisimo, vengo de ya y de telefonica. Ya.com una mierda y telefonica buen servicio pero muy cara. Tengo los 20 megas, me llegan 1700 de bajada y unos 900 de subida. Desde agosto ningun corte, ni problemas de facturación.
      Asi que por mi parte bien por Jazztel y que dure

    • Cerrado

      Si, no eres el primero, por aqui han aparecido ya casos de…

      Si, no eres el primero, por aqui han aparecido ya casos de "altas relámpago" en 5 dias. Suerte con el proceso!